投了应用安装量,怎么留存还上不来???-深诺营销学院
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投了应用安装量,怎么留存还上不来???

原创作者:Maki   |   2020-05-26   |   浏览量 173

很多人做应用的广告推广,不管是Facebook还是Google,都只有一个想法,那就是压CPI,每天折腾CPI的限额。可是CPI虽然是下来的,留存又怎么没长进,回收也没提高,受众、素材轮番优化都不行,秃了也没想明白还能哪里改,那么这个时候就要明白一件事:

种花得花,种瓜得瓜。

当广告目标选择的是应用安装量的时候,系统不管如何学习,都无法对其他需求指标负责,哪怕这个时候的受众定位是更精准的高价值用户群体,也只能提高后续高转化价值的概率,并且这个概率也不是稳定的。

——那要怎么办!没有注册用户/活跃用户/广告回收,日进百万安装也没用啊!

那么首先就要根据已有用户属性判断当前需求,从需求出发确定广告目标。

游戏内已安装的用户可以先简单做一个划分,分别是:高付费高活跃、中小付费沉寂用户。每个用户群体在实际情况中不是分别独立的,而是相互有重叠,但是对于广告投放而言,基于刚才提到的系统学习目标唯一性的特点,我们也只需要确认自己投放的用户唯一性。

(下图中把高活跃及高留存用户归在一起,是基于投放目标而言,这点会在后续提到)

实际用户群并非独立,而是相互有交集

根据广告目标的不同,对应的受众群体也不一样,对症下药才能获得更好的成效和自己需要的KPI。当一个广告账户,或者说对一个产品的广告投放有多个目标/KPI需求时,需要把目标做拆分,然后平衡不同目标/KPI的占比,才能达到投放数据平衡的最终目标。

下面来打开你的FB BM或者GG ADS,来抄抄作业吧:

Q:我想要提高回收!

做回收之前需要确认,应用内的购买埋点是否都正确完成了。

然后就可以打开常规的应用安装量创建界面进行投放信息填写,唯一需要注意的是,优化目标不再是下载安装,而是

选择应用内转化事件:购买!购买!购买!

Facebook 设置位置
Google 设置位置

就是这么简单操作易上手。

Q:购买转化次数很多,但roi却不高要怎么办?

在FB和GG中都可以针对ROAS进行优化,确保最大限度提升营销活动的广告花费回报。FB的应用安装量和转化量广告,GG的搜索广告和应用广告系列都适用于应用产品的广告投放优化购物价值。

但需要注意的是,首先需要确保拥有足够的历史购买数量和多个购买转化价值:

Facebook要求:

1. 至少已拥有100次优化购物

2. 在28天的时间窗内至少拥有10种不同的购物价值

Google要求:

1. 搜索广告:在过去30天内必须至少获得15次转化

2. 应用广告系列:每天至少获得10次转化,或在30天内获得300次转化。

Q:我做了回收,可是CPI增增地往上涨怎么办!

课后作业:复读100遍,单个广告无法同时满足多个广告目标。

在需要看多个成效目标的情况下,需要通过多个不同目标的广告系列进行整个账户的目标平衡。

划重点:

1. 在有多个目标的情况下,需要看的是账户整体数据,而非单个广告系列/广告组的目标。

2. 在做回收类型(或其他非安装)的广告时,CPI会不可避免的上涨,因为广告目标并非是CPI。

3. 目标是优化ROAS的时候,可以设置“保底”ROAS数值,但当数值过高,系统会认定为无理要求,从而无法获得投放展示。这个时候可以选择降低roas要求,或取消设置具体数值(建议)。

Q:我的应用没有内购,只想要看留存呢?

这个时候就有另个问题,你要的留存是新进用户的高留存,还是已安装的用户,维持他在应用内的活跃度?如果是前者,由于FB和GG都没有明确以留存为指标的广告目标,投放只能是使用高留存用户的类似受众,以及GG的可能会执行应用内操作的用户。

如果是后者,那么可以针对已安装的用户投放流量型广告,比如FB的点击量(优化点击)&转化量(优化轻度事件),GG的搜索广告(优化点击)等,这样可以以比较低的成本,促使已安装的用户再次进入应用操作。同样,对于已经沉寂的用户群也适用。

投放移动应用和网页最大的区别在于思维顺序不同。网页电商往往会直达最终目标的购物,而忽略前面的网站流量数据、加购支付数据等等,而应用则是常常只看着CPI,默认有安装就会有后续的转化。转换一下角度,如果网页电商只有落地页的产品浏览,就一定会出单吗?

作为一线的投放,一定要关注受众用户完整的操作路径,了解产品、广告所需要的真正目标是什么。

标签:初阶 APP 实操干货 全平台

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