很多跨境电商客户认为在Facebook上的B2B营销是没有意义的或者是无效的，因为在专业人士、决策者和合适的行业职位面前，你很难做到，即使你这样做了，他们也没有心情去考虑如果他们在浏览Facebook。

然而，这些假设是非常不准确的，若采取了正确的策略和定位，Facebook一样可以成为一个有效的B2B平台。下面就给大家介绍一下B2B客户如果更好的利用Facebook增加客户。

常用广告类型

潜在客户开发

潜在客户开发目标，即线索广告。线索广告包含一个联系表单，供用户填写个人详细信息，以此表达他们对商品或服务的兴趣，方便商家联系他们。

方法如下：

1. 选择营销目标：潜在客户开发

2. 在广告层级，创建“线索表单”

3. 在广告层级，线索表单模块，点击创建“新表单”

右侧会有表单呈现效果预览

消息互动量

消息互动量广告目标，促进用户主动与商家互动，商家可以直接通过Messenger与用户沟通，继而获得潜在客户信息、提高销量和解答客户的疑问。

方法如下：

1. 选择营销目标：消息互动量

2. 在广告组层级，线索表单模块，点击“Messenger”

3. 在广告层级，设置Messenger对话模块，选择“发消息”行动按钮

自定义模板，可以添加照片、按钮、视频等个性化元素，打造更好的用户互动体验。

转化量

网站转化量目标，用于想提高网站某一具体操作的转化量，比如提高表单提交量等等用户采取的有价值的操作。

方法如下：

1. 选择营销目标：转化量

2. 在广告组层级，选择“转化事件”

注意：转化事件需要添加事件代码

3. 选择最终想要的转化事件

案例分析——Maker Bot

营销活动时长：2个月

Facebook广告成效

a）推广产品：MakerBot 专业提供各种办公、教学和家用3D打印设备，致力于开发消费级3D打印技术。

b）目标用户：教育领域，包括中小学和高等院校。

c）营销目标：树立企业形象，同时希望获得用户线索表单，为销售团队的后续跟进准备更多潜在客户。

品牌广告

每天有海量用户前往 Facebook 和 Instagram 观看视频和探索新事物。品牌知名度广告会尽可能多的向可能对您的品牌或产品感兴趣的用户展示品牌广告。

a）营销目标：面向教育机构、学校等目标受众广泛投放广告，提高品牌知名度

b）广告设置：MakerBot利用3D打印趣味视频推广品牌广告，向目标受众展示了Maker Bot的3D打印机的产品细节及能在学校环境中给到教学及学习中的作用，有效的给到目标受众留下品牌印象

线索广告

线索广告是用于在 Facebook 和 Instagram 开发潜在客户的一种广告类型。线索广告包含一个联系表单，供用户填写个人详细信息，以此表达他们对商品或服务的兴趣，方便商家联系他们。

用户点击线索广告后，您可以通过线索表单请求他们填写电子邮箱或其他联系信息。您甚至可以向用户询问自定义问题，以了解用户需求。

a）营销目标：面向学校推广大力度优惠活动，希望以低价大量促销3D 打印设备。

b）广告设置：定制Facebook广告的线索表单栏目，表单包含销售团队最需要的联系方式等8种线索信息。

c）广告添加了明确的“立即询价”行动号召按钮，并提供优惠，购买两台全新打印机可免费获赠一台翻新的 3D 打印机。

自定义受众再营销

精准定位，找到老用户，再营销

a）广告设置：将之前广告投放中已经访问过的用户设置成“自定义受众”，针对这部分已访问未订购的用户精准投放再营销广告，促进这部分用户进行下一步购买操作。

粉丝页运营

粉丝页可以发布产品展示贴文，产品优惠活动贴文等，丰富自己的粉丝页内容，使粉丝页吸引更多的用户。

a）Maker Bot运营企业的粉丝页，形成十万+稳固的粉丝群体

b）Maker Bot发布多种形式的贴文与广告并行，展示详细的产品细节，及时更新并发布优惠活动，产品演示活动

成功之道总结：

1. 品牌广告——提升品牌知名度

广泛曝光品牌，初步在用户心中留下品牌印象

2. 线索广告——获取潜在客户

让客户不用跳出FB即可提交信息表单，减少目标客户流失，获取潜在客户的联系方式及需求

3. 分享独家——折扣和促销

向FB上的客户提供特别优惠或专享折扣，持续调动他们的积极性，从而增进忠诚度和促进销售

4. 主页活动积极与客户互动

积极回应客户在主页帖文中的提问和评论，展示您对每一个客户意见的重视。

“Facebook将持续作为 MakerBot 品牌推广和潜在客户开发的关键所在。如今人们愈发经常地使用移动设备，Facebook线索广告能简化在移动设备上提交表单的流程。我们不仅打响了产品知名度，获得优质的潜在客户，而且更重要的是，能通过为众多学校提供优惠，让更多的学生接触到3D打印技术。”

——Colby Dennison

MakerBot 营销副总裁