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亚马逊物流服务介绍:AGL/FBA/FBM

作者:深诺营销学院发布时间:2022-05-19 14:57:03

物流是出口跨境电商的最大痛点之一,为了让卖家能把精力聚焦在市场拓展上,亚马逊提供了丰富多样的物流服务,助力卖家更快、更好地拓展全球业务。

1. 亚马逊跨境物流服务介绍

作为跨境出口电商的卖家,商品从您的手中发出,将经历多个环节,才能配送至买家手中。下图是从发货到配送给买家所经历的整个跨境物流过程,其中箭头区域内的所有内容都为亚马逊跨境物流服务涵盖的服务范围。

亚马逊跨境物流服务,即 Amazon Global Logistics。它可帮助您将货物发往世界各地的亚马逊运营中心,通过它您可以执行以下内容∶

2. 亚马逊运输方式对比FBA vs FBM

FBA英文全称:Fulfillment by Amazon

FBA:通俗易懂来说,就是卖家把产品寄到亚马逊官方仓库,消费者下单之后,亚马逊会就近选择仓库进行派送。亚马逊是有自己物流的,所以时效比较快。就跟我们国内的京东、天猫超市差不多。其实就是为卖家提供的代收、存储、配送的服务。

FBA优点:

a. 平台扶持,流量倾斜。

b. 时效快,由于消费者喜欢次日达或更快的送货速度,因此获得Prime可以获得更多的单量。

c. 不用担心商品存储问题,商品配送服务和退换货都由亚马逊处理,把更多的时间花在店铺运营商。

d. 即使不是亚马逊平台也可以使用FBA进行仓储派送。

e. 由物流原因产生的负面feedback可向亚马逊申请删除,不会影响店铺绩效。

FBA缺点:

a. 每月需支付亚马逊商品仓储费用以及物流费用。

b. 可以跟踪库存情况,但是对物流过程没有话语权。

FBM英文全称:Fulfillment By Myself.

FBM:消费者下单之后,卖家自己找物流,把商品配送到买家手上。可以从国内直接发货送到买家手中,常见的物流公司有FedEx、UPS等等。也可以把产品放在第三方海外仓库,让海外仓服务商来帮你完成配送的过程,这个也是很多卖家的选择。只要亚马逊官方没有参与物流过程,都可以称为FBM(自发货)。

FBM优点:

a. 投资少,无需囤货,无需仓库,适合新手操作,积累经验。

b. 无库存压力,可以根据情况控制库存,减少资金压力。

c. 发货渠道多,控制物流费用。

FBM缺点:

a. 亲自处理商品包装、运输、客户服务和退换货问题。需要花费一定的时间和精力。

b. 物流时效性不可控,物流太慢少不了消费者催促甚至还有差评。

c. 平台流量倾斜FBA,产品流量处于劣势。

3. 亚马逊物流服务—AGL

AGL即为亚马逊跨境物流服务,为使用FBA 的卖家提供稳定、高效、便捷的跨境海空运头程物流服务。目前服务的站点包括有美国站、欧洲站(英国、德国、法国、意大利、西班牙)以及日本站。从补发货,下单订舱,付款到查询与追踪货件状态,卖家皆可通过亚马逊完成从物流到仓储的一条龙完善物流服务体验,流程透明。

使用AGL的优势:高效、稳定、便捷

支持锁仓:锁仓就是把FBA发货方案全部集中锁定到某个确定的亚马逊发电站内,而防止被系统把整批货分拆到其余FBA仓。所以说这也是能够协助我们卖家更好的、更省力的治理货件方案。

卖家能够依据发电站交货的批次、货物种类、方案运载方式、本身特征之类来创立每一个货件方案。同声,因为锁仓效劳,即便正在不同工夫创立的货件,也能依据货物特性锁定正在流动的发电站。

如何开通亚马逊物流AGL服务?

开通AGL服务,首先必须是美国站、欧洲站或日本站的卖家,且已经在使用FBA服务。在亚马逊卖家中心填写相关资料,然后等3-5个工作日左右,平台就会进行审核,审核通过的话,你就可以使用AGL服务了。开通之后,若需要发货或者补货,直接在勾选在“我想通过亚马逊运输货物”中勾选“是”即可,系统会安排运输时间,上门揽收并运输。当然你也可以选择否,并不是开通之后就要使用AGL发货的。

亚马逊全球物流AGL怎么订舱?

亚马逊跨境物流团队(AGL)在卖家平台Seller Central开放一键订舱的功能,即全球配送服务(GSS),在卖家平台直接完成向亚马逊订舱,体验运费货到付款,并用卖家后台的亚马逊销售账户,即美金账户直接扣款减少汇损,实现一站式的货件和物流全程管理。

注意:2021年2月起,亚马逊正式推出“支付服务商计划”,以进一步提升发现、防范和处置不合规行为的能力,从而保护消费者和卖家免受欺诈等违规行为的侵害。凡使用支付服务商收款的卖家应选用参加该计划的支付服务商

关于亚马逊卖家使用支付服务商的新政策,具体信息请参照:

https://gs.amazon.cn/news/news-notices-210201