咨询

Shopee虾皮欧洲市场政策规则和选品要点

作者:深诺营销学院发布时间:2022-05-31 12:03:55

了解当地的电商市场趋势、人口结构与风俗、品类偏好等有助于您更快更有效的出单。在虾皮的欧洲站中,波兰、法国和西班牙是三个值得重点关注的地区,深诺营销学院将为您介绍这三个市场的政策规则和选品要点。

一、选品推荐

波兰的网购用户约有2290万,2022年线上购物的渗透率将近60%。波兰的网购用户以中年群体为主,女性较多,网购者年龄集中在35-49岁。总体而言波兰电商的渗透率仍有较大的提升空间,未来增长规模可期。

西班牙有96%的人口是天主教徒,年轻人口居多,有43%的人口集中于25-54岁,年龄中位数为44.9。此外,西班牙城镇化程度较高,80.8%的人口居住在城镇,2020年人均GDP为27美元,消费力较强。

法国2021年线上购物的渗透率为74%,据Statista的预测,2025年法国电商市场的规模将达到8667亿美元,渗透率将达到78%。从消费动机上看,价格是24-40岁网购人群最关注的因素,时尚美妆、电子产品、玩具和家居生活是电商的主流类别。

二、平台规则与政策

平台费用

  • 为了鼓励卖家开通新站点,波兰、法国和西班牙站点上线3个月内免佣金,即2022年1月15日前所有店铺享免佣。同时有开店/上新的激励方案,符合开店条件的卖家可获得资源位。
  • 免佣期间需正常缴纳其他站点的佣金等平台费用,和新站点的交易手续费。
  • 免佣期结束后,同其他站点一样,卖家只需支付订单相关的交易手续费和佣金,具体费率请查看Shopee《佣金,服务费及交易手续费》政策。

增值税

波兰增值税(VAT)=标准增值税税率23%x(CIF价+进口关税+递延税款税)

*买家需要支付23%的增值税(VAT),但该税率由平台系统统一加入产品最终售价,卖家后台定价不受影响。以上政策仅供参考,具体请以当地政策为准。

西班牙增值税(VAT)=标准增值税税率21%x(CIF价+进口关税+递延税款税)

*买家需要支付21%的增值税(VAT),但该税率由平台系统统一加入产品最终售价,卖家后台定价不受影响。

法国增值税(VAT)=标准增值税税率20%x(CIF价+进口关税+递延税款税)

*买家需要支付20%的增值税(VAT),但该税率由平台系统统一加入产品最终售价,卖家后台定价不受影响。

常见问题

1.欧洲消费者订单大于150欧元商家或者买家自行缴纳VAT,新站点有这方面的要求吗?Shopee目前的订单上限价格为150欧,同时建议您不要上架150欧以上的商品。

2.VAT号是什么?

VAT(Value—AddedTax)是欧盟的一种税制,类似于我国的增值税,是指商品在销售流通过程中价值增加部分所带来的税收。欧盟区比较特殊,因为欧盟由27个国家组成(英国已经脱欧),每个国家的增值税率不同。

3.我需要提供VAT税号吗?

卖家不需要提供VAT号(欧洲法规规定B2C直邮,由平台提供VAT号码清关并交税)。

三、商品上新和管理常见问题

价格设置

根据欧盟规定,订单货值小于或者等于150欧元由电商平台代收和缴纳增值税,方便快速清关。因此,卖家每件商品价格最好不要超过150欧,同时平台也设置了150欧的订单上限,超过上限买家将无法下单。

CE认证

CE认证是符合欧洲要求“conformity of Europe”,是一种安全认证标志,被视为制造商打开并进入欧洲市场的护照。部分品类需要进行CE认证,建议把证书信息附到商品信息中,避免平台查验后被下架。

语言使用

为了提高便于您上传商品,您可以使用英语/波兰语/法语上新。如果卖家使用的是英语,虾皮系统将为您自动翻译并优化标题字数,如果您使用的是非英语,系统将直接展示您设置的文字。对于”聊聊“功能,您可以使用英语,系统会为您自动翻译。

如何绑定ERP操作系统?

请参考Shopee官方指引,在开店完成后绑定ERP操作系统(此文档偏技术性,您可以直接转交给ERP相关负责人员)

前台:https://shopee.es/

后台:https://seller.shopee.es/

四、订单物流和拨款

Shopee新站点的跨境物流主要使用SLS(Shopee物流服务),同时还为买家提供送货到门或者送货至快递柜两种派送服务,物流时效是6—13天。卖家无需提前备货,一旦有顾客下单,卖家可以统一打印运单并发货至Shopee转运仓,Shopee将会负责清关以及尾程配送。

Shopee各站点在当地都拥有完善的收款方案。Shopee会对货款进行托管,通过第三方支付合作商定期打款给卖家。卖家打款周期为2周一次,分别为月中和月底,打款金额为打款周期前妥投的订单。

*波兰站点的结算货币为PLN,打款货币为EUR;法国和西班牙站点的结算货币和打款货币均为EUR。

五、退货退款

根据欧盟规定,每个卖家都有责任发出没有缺陷的商品。如果出现缺陷,客户有权根据保修条款向卖方提出投诉并要求采取以下四种措施之一:更换新货物、货物维修、降价和退货(如果缺陷严重)此外,电商平台需提供14天无理由退货政策及两年的保修和索赔保障,完整条款请参考欧盟法规。