咨询

Z世代——俘获他们即抓住未来电商大卖先机!

作者:飞书深诺营销学院发布时间:2022-07-19 17:21:38

尽管千禧一代和 Z 世代都非常重视他们所消费内容的真实性,但 Z 世代将这一点提升到了一个更高的水平,并拥有独特的消费者行为:更加注重趣味性、原创性、创新性以及人文属性,甚至对可以表达自我的互动方式具有天然的倾向性。TikTok 用户拥有超过10 亿欧元的消费能力,这些世代作为全球消费群的组成部分发挥着重要作用。在美国,未来几年 Z 世代预计将占所有消费者的 40% 以上。

  • Z世代出生年份:  1997年至2012年
  • 目前年龄:  10 至 25
  • 其他昵称:  i一代、后千禧一代、祖国一代
  • 世代规模:  6800万
  • 媒体消费:  Z 世代平均在 10.3 岁时收到他们的第一部手机。他们中的许多人都是玩父母手机或平板电脑长大的。他们在一个高度互联的世界中长大,智能手机是他们首选的交流方式。平均而言,他们每天在移动设备上花费 3 小时。
  • 银行习惯: 这一代人看到了千禧一代的挣扎,并采取了更为保守的理财方式。他们不愿意背负债务并青睐于相关的服务。借记卡是首选,其次是手机银行。
  • 重大事件: 智能手机、社交媒体、永远没有战争的和平国家状态,看到父母(X 一代)所遇到的经济困难。
  • 财务打算: 学习个人理财。他们对金融教育有着强烈的兴趣,并且比前几代人更早的开设储蓄账户。

在“正餐”营销干货正式开始之前,让我们先来思考以下问题:

  • 你的产品是否美观或引人注目?
  • 你有一个有趣、休闲或酷的形象吗?
  • 你是内容创作者、艺术家或者音乐家吗?
  • 你愿意使用手机或相机定期拍摄视频吗?

因此,众多品类的产品适合在视觉和功能上放大招!营销方式也不再拘泥于传统,以下8个妙招供你选择俘获Z世代消费者的心!

1. 关注互动指标

通过评论、分享和点赞获得新思路、参与度及互动。电商广告主可以使用这些维度来评估内容是否有效。此外,用户可将链接添加到到个人资料中,这意味着广告主们可以放置自己的官网作为落地页链接以此增加流量。

视频内容的选取可以从以下维度下功夫:

  • 分享公司运营背后的故事:展示产品的来源、制造方式以及员工如何看待公司的客观评价。另外还可以分享员工的职业故事、制作mini vlog ——“生活中的一天”纪录片,展示员工的日常生活。这种方式是TikTok如今的流行趋势,也可从侧面展示企业文化。
  • 纯硬广式视频已无法在当下发挥有效作用,所以可以分享现实生活小窍门或者实操干货类产品演示,Q&A等直播视频来直接消除消费者疑虑,产出真正对观者有用的内容,营销效果才可以显现。
  • 适当添加折扣或促销优惠始终是吸引消费者购买的有效错失。

此外,用户可将链接添加到到个人资料中,这意味着广告主们可以放置自己的官网作为落地页链接以此增加流量。网络红人的行为还可。

2. 设置标签挑战

TikTok 在视频中可使用标签来帮助用户搜索和发现内容。品牌可以使用这些标签来定位其相关受众。Z 世代喜欢创意,并乐意通过视频创作来体验品牌理念。如果广告主的广告系列的概念很流行,或许也可以建立一支为品牌持续创作内容的粉丝大军。

标签挑战在 TikTok 上广受欢迎,大多数是照片或视频挑战。为品牌发布带有相关主题标签的内容可以使其受欢迎并为您的业务创造曝光率。随着追随者产生他们自己版本的挑战,越来越多的人看到您的品牌并可能成为忠实的追随者。

3. 创建“DUET"挑战

TikTok 的DUET功能可以让用户创建自己的短视频来响应既有的话题帖子。当内容发布时,它看起来就像是原始视频和回复的并排视频,形成了同一页面的两部分画面。

4. KOL营销

与任何社交媒体平台一样,TikTok 很受知名KOL的欢迎。与此同时该平台也扶持新兴 Z 世代小众KOL。与有影响力的人合作效果很好,但前期调研好KOL对于品牌营销非常重要。各种类型的KOL都有自己的品牌形象、风格和信息,所以必须与企业品牌调性相吻合。如果追求优雅和永恒,选择一个前卫和有争议的KOL绝不是很好的选择。寻找有明确指向性的类似受众并使用与您类似的内容的影响者。确保他们的内容与您的受众产生共鸣,对您的品牌也是如此。从那里,您可以让影响者在他们如何推广品牌方面发挥创意。

5. 利用“稀缺性”特质

稀缺性长期以来一直是营销的宝贵工具。“闪购和限量版产品”是饥饿营销的典范。

稀缺性如何在社交媒体上发挥作用?您可以利用稀缺性来鼓励您的追随者与您互动。例如,追随者必须对是否要参加挑战或升职做出冲动的决定。您可以通过对挑战设置时间限制或向首先参加挑战的追随者提供特别促销来实现这一目标。

这些策略可以提高您的营销活动的知名度并吸引更高的参与度,从而扩大您的覆盖面。

6. 推广用户生成的内容

TikTok 的独特之处在于它为UGC模式。用户创意本身就是内容的一部分,因此他们很容易接受挑战并产生更多的灵感,从而促进内容创作的良心循环.

7. 多媒体投放

TikTok 为广告营销提供了无限的可能性,但不要忘记同时使用其他社交媒体平台。Facebook 和 YouTube 等主要媒体也可以作为为TikTok广告曝光的补充渠道,起到画龙点睛的作用。

将您的 TikTok 视频交叉发布到其他平台,可能会引起其他不常使用 TikTok 的人群的注意。当您创建内容时,记得在 Facebook 或 Instagram 等其他平台上链接和分享视频。虽然许多 Instagram 用户可能也使用 TikTok,但他们可以推动平台上的进一步参与,让品牌获得更广泛有效的影响力.

8. 内容真正“有趣”

Z时代对于广告有先天的敏感排斥性,如果宣传活动中到处都贴满了品牌标志,那么用户就会知道是在向他们做广告,内容生硬也将导致效果差。因此,自然地平衡文案内容和品牌信息显得尤为重要。这意味着可以采用“广告娱乐”的方法;娱乐第一,产品第二的心态,通过使用特效工具、研究分析趋势等。从用户出发,获取消费者的心”。

另外,Z世代会很乐于支持具有社会责任感的品牌,他们会在一下几个维度关注新品牌:

  • 多样性: TikTok 用户希望在他们在平台上找到的内容中发现民族多样性。没有任何限制创建每个人都能感受到正确价值观传递的内容。
  • LGBTQ+:新一代消费群体包容性强。他们突破限制、追求自由,新一代人清楚地知道每个人都是独立的个体,他们追求个人空间。
  • 对地球友好且对社会负责:Z 世代希望从他们认为合乎道德的品牌购买商品。确保他们觉得您的品牌接近可持续性和公平的制造价值。
  • 信息透明:透明度是现代消费者最基本的价值观之一。品牌信任很重要,它可能会显着影响新一代的购买决定。让消费者在广告系列中了解的品牌真实信息越多越好。
  • 连贯性:您的行动需要与您的言辞相匹配,他们知道如何进行进一步研究并建立自己的公司标准,因此请确保您不会“在您成功之前伪造任何东西”,并使它们成为您的任何过渡的一部分品牌需要经历才能成为一个更有道德的品牌。
  • 短视频:Z世代非常擅长利用碎片化时间、争取单位时间内获取更多内容,并且可快速地过滤掉非自己喜好的问题并找到他们真正感兴趣的内容。TikTok 视频的时长从 15 秒到 60 秒不等,这就是你要影响年轻消费者的所有时间。
  • 创建品牌社区:研究表明 Z 世代可能是迄今为止最孤独的一代。然而,他们正在寻找连接方式,与前几代人不同的是,他们在数字世界中建立了有价值的联系。 品牌社区不仅有利于将志同道合的人聚集在一起,而且可以极大地帮助您的品牌。