WhatsApp是什么？分享关于WhatsApp的11条惊人数据

WhatsApp 全球每月活跃用户已达到20亿

目前的全球人口已超过79亿，而WhatsApp的活跃用户已经是全球人口的四分之一；若以全球网络用户的数字49.5亿作为基底来计算，那么就有40%的全球网络用户是WhatsApp的活跃用户。

WhatsApp 每日可传送1000亿则讯息

WhatsApp CEO Will Cathcart于2020年在个人Twitter上表示，当时的WhatsApp 每天都可成功传送1000亿则讯息，即是每位活跃用户每天大约会传送50则WhatsApp 讯息。

WhatsApp 是全球最多人使用的即时通讯软件

根据DataReportal 的统计报告，现时全球前三位最多人使用的社交平台分别是Facebook (29亿)、YouTube (25亿)、WhatsApp (20亿)。但这三个平台都是不同类型的社交软件：Facebook是社交媒体、YouTube是影片分享平台、WhatsApp是即时通讯软件。所以，在即时通讯方面，WhatsApp 就是全球第一位最多人使用的通讯软件。

WhatsApp 在超过180个国家/地区使用

根据WhatsApp 提供的资料，在全球195个国家中，有180个国家的网络用户正使用WhatsApp。

按国家/地区划分的WhatsApp 用户

在180个国家/地区中，都会有不同的WhatsApp用户数量。下表列出了最多WhatsApp 活跃用户的国家/地区。

WhatsApp 的每月平均使用时长是18.6小时

在各个社交平台的使用上，作为即时通讯用途的WhatsApp，Android 用户的每月使用时长是18.6小时，即约每天使用36分钟。

WhatsApp 性别人口统计数据

WhatsApp 的全球活跃用户中，45.8%的使用者是女性，54.2%的使用者是男性。

WhatsApp 总下载次数已超过50亿次

根据The Times of India的报导，WhatsApp App 的总下载次数在2020年就已经超过50亿次。

WhatsApp Business 统计

在「WhatsApp Business 统计」这部分，我们可以了解到有关WhatsApp Business 这款商用即时通讯软件的数据资料。

WhatsApp Business 全球每月活跃用户已超过5000万

根据2020年的Facebook报告，WhatsApp 商业 应用程式的每月活跃用户已超过5000万。Tech Crunch指出，主要使用WhatsApp 商业帐号的两个国家/地区是印度（1500万）以及巴西（500万）。

全球每日约有1.75 亿用户向WhatsApp Business 帐号发送讯息

WhatsApp Head Will Cathcart 在2021年提到，每天大约有1.75 亿用户向WhatsApp 商业帐号传送讯息，可见商业帐号要处理的客服讯息也不会少。

WhatsApp Business API 的讯息有99%的打开率

Telemedia指出，比起电子邮件的打开率，企业透过WhatsApp Business API发送的讯息可达到99%的打开率，而且顾客的回覆率更是超过40%。

WhatsApp 收入已于2020年超$55亿

据Forbes估算，WhatsApp 2020年的收入就已超过55亿美元，那么到了2022年的现在，WhatsApp 的收入一定更加可观。

使用WhatsApp的用户覆盖了全球180个国家，因此跨境卖家可以将WhatsApp 当作客服平台来使用。如果公司有大量的员工需在同一时间登入WhatsApp 对消息进行查询或其他处理动作，那建议选用WhatsApp Business API 帐号辅助推进业务。

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