如何利用数据分析提高独立站营收

一、数据分析对独立站/自建站的重要性
数据在营销的每个环节都起到至关重要的作用，我们利用通过数据异常，发现问题，进行有效地归因，最终达到解决问题的目的。
那么在运营独立站或自建网站的过程中，数据对独立站营销的每个环节也是不可或缺的。
从独立站的流量获取、流量在网站中的数据表现、付费转化、续费留存、甚至是产品的分销，你都是离不开对数据的观察和分析的。

二、独立站/自建站通常需要关注什么数据？
我们以付费转化为目的，从整个独立站的转化漏斗来分析每个营销环节我们都需要观察什么数据（这样可以帮助我们在发现数据异常的时候，方便我们做问题的归因，更加准确的定位到数据异常的具体的问题）

根据独立站的购买转化漏斗，我们为每个阶段明确一个核心指标，比如：

1. 曝光 (Aware) 阶段：网站流量为衡量指标，核心为 UV (Unique visitor, 独立访客数)
2. 互动 (Act) 阶段：访客（UV）与网站的互动数，如注册留资数，加入购物车的UV数等
3. 转化 (Convert）阶段：与网站有互动的用户，付费金额等
4. 复购 (Engage) 阶段：某个时间段，每个用户的平均收入Average revenue per customer (ARPU) 等

接下来我们就可以针对每个阶段确定的核心指标，将影响核心指标的二级、三级下钻维度给列出来：

独立站 KPI 数据拆解

三、独立站/自建站常见的数据分析工具
1）Google Analytics（谷歌分析平台）
https://analytics.google.com/analytics/web/
独立站/自建站运营必用的免费的数据分析工具，其功能基本上覆盖了整个营销漏斗的数据追踪和分析：

• 曝光（Awareness）：流量追踪
• 互动（Act）：点击事件追踪统计
• 转化（Convert）& 复购（Engage）：追踪付费转化，订单数等（可搭配 Shopify 使用）

结合你的业务特点你可以使用这个工具进行跨维度分析：

• 结合流量+互动，你可以分析流量的用户行为如何，兴趣爱好如何；
• 结合流量+转化，你可以分析渠道的 ROI 如何，哪条渠道表现好；
• 结合互动+转化，你可以分析用户转化行为路径如何，网站哪个地方需要优化，用户如何流失的..

2）Google Search Console（谷歌站长后台）
https://search.google.com/search-console/about
网站 SEO 优化必备工具，可以帮助你做网站的搜索流量分析（包括用户搜索的某个词你的网站有多少曝光、排名、点击、点击率如何）；有多少外链、内链；网站的URL有没有被收录，页面有没有出现其他的问题、是否移动端友好等等

3）Google Tag Manager（谷歌跟踪代码管理器）
https://marketingplatform.google.com/about/tag-manager/
谷歌的数据埋点工具，可以用来收集点击事件数据、表单数据等，所有埋点通过它发布，增、删、改、查无需修改网站，运营可自主修改，并且支持部署 Google Ads，Google Optimize 等追踪码。

Google Data Studio （谷歌数据看板搭建工具）
https://marketingplatform.google.com/about/data-studio/
谷歌的数据可视化工具（结合 Google Analytics, Google Ads 使用）可以通过拖拽的方式创建数据看板（比如为运营团队搭建颗粒度比较细的看板、为老板搭建大盘数据看板等），通过可视化的方式帮助我们更快地发现数据差异，定位得到问题。（如有需求可私信联系哦）

特别声明：本文作者为旋哥（知乎），原标题为《如何利用数据分析提高独立站营收》。文章系作者个人观点，不代表飞书深诺营销学院的立场。