TikTok账户被封如何申诉？

广告账户是被误判违规还是真实违规？商家新手任务是否已在规定时间内完成？（长时间微操作也会被官方停用小店）账户被封又该如何申诉？身为新手卖家的你，读到这里是否有所感同身受？接下来，跟着我们一对一的引导即可自主操作TikTok申诉流程！

如确认未违规，可：

• 通过点击BC内“广告主支持”来申请复审

• 联系代理商协助查看违规点并提交申诉

如确认违规，可：

• 在广告管理平台-概览， 查看审核失败的广告

• 根据建议修改违规点

申诉步骤

1. Tiktok 账户被封，在Tiktok的 Business Center 中，显示如下图红色banner：

2. 我们可以点击该页面的右上角“？”按钮，选择点击“Advertiser Support”

3. 点击页面进入雅典娜工单提交系统，选择"Ads Manager Platform”板块

4. 选择后，跳转到页面下方问题选择，选择 “Account Review”板块，选择“Account Suspension Appeal" 按钮，进入账户申诉页面。

5. 进入页面后，跟进业务及账户情况填写信息，并提交相关截图及其他证明文件，点击"submit" 提交即可。

注：邮件内容中建议详细说明为什么应该解封账户。

与此同时，可咨询飞书逸途客户增长顾问、请求TikTok 官方经理帮忙查看或跟进申诉进度。

其他方法：从外部发送邮件

这种方法适合永久被封禁的账户，主要是针对那些无法登录TikTok应用的用户进行申诉。可以直接向TikTok官方的客服邮箱发送邮件，描述账户信息与解封诉求。

TikTok全球官方邮箱:

feedback@tiktok.com

creators@tiktok.com

TikTok客服邮箱:

business-services mupport@tiktok.com（全球）

creator-marketplace-support@tiktok.com（美国）

eu-creator-marketplace@tiktok.com（欧洲）

TCM-JP@tiktok.com（日本）

TikTok广告审核

审核机制

• 大多数 TikTok 广告都会在24小时内完成审查, 但是某些 TikTok 广告可能需要比平时更长的时间

• 一旦 TikTok 广告获得批准并发布，广告主将收到通知

• 如果广告被拒绝，并且审查认为您可以做出一些有助于广告发布的更改，广告主将收到通知

审核内容

1. 广告创意素材包括： 标题或文本、图片或视觉内容、音频内容，或者构成广告创意素材的一

部分，并发布给目标受众的任何其他内容

2. 定向的地区和年龄组

3. 广告创意素材与落地页的一致性

4. 落地页的功能和资格 （是否保护用户隐私数据，404页面等）