夏季大促、返校季，下半年上旬的营销节点接踵而至，跑量的利好时机来了！别慌，筹备大促前两周建议各位跨境卖家对自己的广告进行检查自纠，依据Meta广告政策判断是否合规，以防“千里之堤，溃于蚁穴”！第一步走赢，就是成功的一半！

以下是建议各位广告主进行自查的内容清单：

商务平台：

• 为所有用户启用商务管理平台双重验证以保障账户的安全性
• 确认BM ID已经提交给直客团队完成BM归因

账户内容品质：

广告账户

• 检查账户是否花销上限为0

① 账户限额为0： 提交以下信息进行申诉：

② 账户无法花销：与代理进行沟通并做相关调整恢复账户花销能力，同时可提交相关Ad ID给客户经理验证违规情况

• 检查是否有账户被误封并及时提交Ad account ID 给客户经理/客服渠道进行申诉
• 若需要使用新账户，在大促前1-2月联系代理完成新账户申请

广告

及时根据常违规的政策排查现有广告的违规点

• 客观的广告陈述，注意广告文案、素材及落地页保持真实不做夸大。

1. 批量删除铭感词、敏感素材并不再使用。
2. 对无法排除敏感词的产品及时下架并不再销售。
3. 对可能违规却不新的素材可以及时提交广告ID给客户经理进行预审。
4. 对在Facebook违禁推广的产品及时下架并不再销售，特别留意疫情期间的围巾推广产品。

• 对于侵权的产品及时整改。

1. 检查广告素材避免使用容易侵权的素材
2. 对于可能涉及侵权问题的产品即使下架。侵权问题可导致账户、主页被封

• 查看广告主常违规的政策以确保不涉及违规：禁止的商业行为、争议性内容、成人内容。

粉丝主页

• 设置合理的配送速度
• 及时对受惩罚、被封的粉丝主页进行申诉。切记：不对主页进行申诉，直接开新的同网站主页属于违规行为。通过面板相关提示选择申诉方向及材料进行申诉。——申诉成功后的主页建议在大促期间提高广告投放量以期达到更好的成效。

1. 如大部分的客诉来源于对商品质量并对商品、合作伙伴做了调整，选择申诉原因“对商品、服务或网站的更改”。
2. 若客诉来自疫情等客观影响原因，选择申诉原因“业务收到临时冲击”。

• 通过面板相关的建议提升整体的消费者体验。即使通过面板了解超过50%的负面客户体验来自于哪方面。可从四大方面入手：网站用户体验、产品质量及管理与其物流、客服质量（包括计师回复粉丝主页留言）

重点提示：

1. 大促前确保最新库存计师更新在网站产品详情页，对无库存的商品即使下架。
2. 在网站清洗标注下单后的物流所需市场，以及任何节假日带来的物流延迟，给客户正确的物流期待。
3. 在允许的情况下，增加大促期间客服团队的轮班并提前准备好沟通模板。

个人账户：

• 账户名字使用真实姓名，不在姓名内随意添加不属于姓名的词语。
• 在Facebook Profile中常发布日常动态。