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Meta粉丝页常被封?你是否在一个细节上重复违规?

发布时间:2022-09-26 10:55:33

已经不止一次听到卖家朋友们怨声连连、无可奈何,Facebook广告投放怎么就那么难呢?针对近期常出现的Page页面被封的情况,飞书深诺营销学院为大家作了以下整理,从三个维度分析粉丝页可能被限制的原因,各位广告主可以根据不同的情况对广告素材或账户作修改,养护健康账户、助力广告投放。

一、Meta Policy Enforcement Types

1、Business Integrity 广告级别

一般认识的广告政策,如误导、色情、暴力等。

对象:

1)广告账户(封户)

2)广告素材(广告拒登)

2、Business Integrity 用户级别

使用虚假个人账号/BM,广告主多次重复违规,规避广告审核流程,可疑的资产联系...等等,相关的广告投放资产会被限制。

对象:

1)Facebook个人账号

2)商业管理平台

3)公共主页

注:个人账户/主页还能继续使用,但无法投放广告。也意味着META不希望这些用户创建任何新的资产进行广告投放。

3、Community Integrity 社群守则

知识产权,裸露,垃圾信息,冒充他人,恐怖主义,贬低或羞辱,仇恨言论,威胁.…等等

对象:

1)Facebook个人账号

2)公共主页

注:个人账户/主页完全不能使用,也无法投放广告。

二、Business Integrity-用户/广告主级别(Actor Level Enforcement)

1、机器学习

  • 为了提升效率和准确度,Meta官方会使用机器收集的信息,配合人工审核
  • 机器能及时收集很多的META站内站外的信息(网站建立方式,网站的评论,广告资产的来源和建立方式,资产联系,用户是否重复违规,使用技术规避审核流程等等)
  • 所有可疑行为,机器全部都能追踪到,千万不要尝试欺骗机器

2、Facebook个人账户

常见被限制的原因:

  • 虚假账号-购买/使用来源不明的账号
  • 个人账户连接了很多已被限制/封停的资产(广告账户/BM/主页)
  • 购买/创建/获取多于一个账号
  • 和别人分享账号
  • 头像-空白/虚假头像(艺人/明星)

3、Business Manager(商务管理平台)

常见被限制原因:

  • 虚假账号-购买/使用来源不明的BM
  • 购买/创建/获取多于一个BM
  • 不同营业主体使用同一个BM
  • BM里的用户使用虚假个人账号
  • BM连接了很多被限制/封停的资产(广告账户/个人账号/主页)
  • 如有员工离开,请及时更新BM里的用户名单

4、Facebook Page 公共主页

常见被限制原因:

  • 同一个品牌创建多于一个主页(类似内容,和一样的语言)
  • 一个主页分享给很多BM,而是属干不同主体的
  • 主页连接了很多被限制/封停的资产(广告账户/个人账号/BM)
  • 主页的名称和落地页不一致
  • 主页内容违反广告/社区政策
  • 主页没有基本的维护,只有几个帖子,有时候甚至是不相关的图片和内容
  • 落地页的商业模式存在欺诈/误导成分

注1:游戏/APP客户不需要有很多帖子介绍新品,或者天天和用户沟通,但基本的游戏/应用介绍,公司资料,联络方式,落地页,还有几个帖子介绍和推广游戏/应用等还是很有必要的。

注2:除非是有不同的产品线,或者在不同国家进行推广,否则不要创建多个主页。

三、关于Facebook公共主页

主页是在Facebook营销的一个重要资产,代表着客户的品牌,主页的操作会直接影响用户对客户的品牌的观感和信心度,这也会影响广告投放效果!

1、主页在营销过程中的用途

  • 帮助用户认识你的品牌:用户看了广告之后,很多时候会到主页浏览其他产品及用户的评价,这是对消费者进行产品&服务的介绍和宣传的免费渠道
  • 打造与用户的沟通渠道:用户直接用messenger/帖子内容和商户沟通,或查询产品和服务
  • 二次传播:用户如对产品有兴趣,可以点赞,把主页分享给好友

2、创建多个主页的问题

用户搜索品牌时发现很多类似的主页,用户不知道哪一个才是官方的主页,遇到问题时也不知道该去哪个主页进行沟通。

3、主页维护的重要性

以电商客户为例,如果主页里没有帖子介绍新品,用户也会怀疑品牌的可信度,直接影响消费者下单的意愿。

四、广告资产管理最佳实战

  • 从官方渠道获取真实的广告资产(包括营业执照)
  • 创建资产的时候,所有资料都必须是真实的
  • 不要因为怕被封户而创建很多资产,这反而会被认为是可疑行为
  • 资产被封后,如果是误封,请先申诉,不要急着创建新的资产,因为被封资产的历史会全都被记录下来
  • 认真管理所有广告资产,除了内容之外,也包括及时更新用户名单,移除离职/不需要操作资产的人员

五、广告资产健康度建议:

公共主页

  • 没有多个类似的主页
  • 主页内容有适当的运营和维护

-有主页/品牌描述,也有帖子介绍产品

-有真实的联络方式

-素材没有政策违规内容

落地页

  • 查看价格/折扣是否合理
  • 查看评分是否过高
  • Contact Us/About Us有没有可疑的地方
  • 使用第三方的网站进行评估

个人账号

  • 从官方途径获取(如OE)
  • 真实的头像和个人信息
  • 账号不要分享给别人使用

商务管理平台

  • BM是从官方途径获取(如OE)
  • 不要创建多个BM,也不要和别的主体分享BM
  • BM完成验证
  • 有真实的公司资料
  • 用户及时更新(移除已离职员工)