找到Facebook目标受众的三大策略，任何业务阶段都可以用上！

飞书深诺营销学院

发布时间：2022-10-19 13:45:34

Facebook每月的活跃用户高达28亿，面对海量广告的竞争，你需要充分了解自己的业务、品牌和产品，才能找到精准的目标受众。对于目标受众，Facebook一共提供了三款工具——核心受众、自定义受众和相似受众。本文将先从Facebook广告的基本知识开始，然后深入探讨锁定目标受众的最佳技巧。

Facebook的广告类型

图片广告

图片广告是最基本的 Facebook 广告，也是成效最好的广告形式。如果你的预算不多，图片广告将是最佳选择。

视频广告

视频广告可以动态展示产品，一般出现在Facebook、Instagram、Audience Network 和 Messenger 上。

轮播广告

单个轮播广告最多包含10张图片或视频，可以展示多种产品的细节，为用户创造沉浸式的观看体验。

精品栏广告

精品栏广告包含一张主图/主视频，广告下方会展示多款产品。你可以在acebook 动态消息、Instagram 动态和 Instagram 快拍中展示这类广告。

图片来自Facebook

正确选择广告受众

在创建新的广告活动时，首选【核心受众】

在业务初期，卖家的诉求一定是曝光和引流。核心受众的定位较为宽泛，可以帮助卖家快速获取新用户。在Ads Manager中，你可以在广告层级选择用户的国家、年龄、性别和兴趣等标签，保存广告组的设置即可完成核心受众的创建。对于兴趣词的选择，你可以从产品的使用场景、使用时间、使用对象和材质等层面出发，或参考https://academy.sinoclick.com/article/1000000418。

Facebook的位置定位十分精确，通过追踪用户IP，可以将定位的半径缩小到10英里。针对人口的参数有年龄、性别、语言、人口统计数据、兴趣和行为，你的可以通过保存受众（Saved Audience）实现筛选。此外，在选择用户的兴趣、行为和统计数据时，你需要建立多个测试受众，一进一步提高受众与广告的匹配度。

用【自定义受众】促活老客

通过自定义受众（Custom audience），你可以再次触达在PC或移动端和你的业务产生过互动（访问您的Facebook页面、单击行动号召按钮、保存帖子、发送消息、产生购买行为等）的用户。这部分人群对你的业务已经有所了解，重新触达可以加深他们对品牌的印象，促进后续的转化。一般来说，自定义受众会用在推广的中期和后期，具体的使用场景包括：

针对处于营销漏斗的不同阶段的客户，进行分层投放。
针对老客进行追加销售（Upsell）和交叉销售（Cross Sell）。追加销售的目的是让消费者购买更昂贵的产品、升级产品套餐、或者购买高配版的产品，交叉销售旨在说服客户购买所选其他附加相关的附件及产品，以提高订单的产品数量和价值。

图片源自网络

通过访问频率等参数，筛选出有购买意向的用户，以进行后续的营销活动
在新的受众用户中排除已经转化的客户

在实操过程中，你可以通过以下三个层面自定义用受众：

客户名单：产生过购买行为的用户、注册过网站的用户等（可以通过Mailchamp等工具搜集）
Facebook数据源：和品牌产生过互动的用户数据（互动类型包括视频、线索表单、Facebook主页、Instagram主页等）
网站自定义：访客的行为事件和留存时间（通过Facebook Pixel搜集，安装教程请见https://academy.sinoclick.com/article/1000000289）

【类似受众】是获取新客户的最佳方式

和自定义受众一样，类似受众主要用在推广的中后期。通过创建和现有客户类似的受众，你可以触达一群转化率更高的用户。在至少自定义一个受众群体后，你可以基于Facebook Pixel，进一步修改类似受众的位置、群体大小等参数。对于中小卖家来说，在选择源受众时，建议把最重要的业务指标作为依据，把类似受众的规模控制在1000-50000人之间，并尽量少用兴趣和行为等限定条件。