32%的重叠受众正在浪费你的广告预算，这3个方法可以轻松解决广告疲劳！

如果受众重叠的广告组参与同一个竞拍，Facebook系统会优选选择历史表现最好的广告组，从而导致广告费用的增加。你可以在【受众】中的复选框查看受众的重叠程度。

图片来自Facebook

通过“受众重叠”功能，你可以查看两组受众重叠的用户数量和重叠百分比。如果你想要触达新用户，可以将类似受众与已有用户（Saved Audience）进行对照——在选择精准的情况下，两组用户的重合度应该会超过25%，如果两组人群的重合度不到10%，那么你很可能瞄准了错误的人群。

根据growingwithbamboo的调研，最大的观众重叠发生在兴趣和行为，以及相似受众之间。样本的数量越丰富，“受众重叠”的数据就会越具体。

什么是广告疲劳（Ad Fatigue）？

当受众看过你的广告太多次时，广告疲劳就会发生，从而降低广告的成效。为了让受众保持对广告的积极感受，你可以通过以下三种方式避免广告疲劳：

• 避免针对小部分受众的反复投放行为

如果你选择的目标受众在兴趣、行为和人口统计等维度非常精确，可能会适得其反——在Facebook投放广告时，2000个目标受众比20万个目标受众更容易过度饱和。为了防止用户出现广告疲劳，你需要根据受众规模调整日常预算。如果你的目标受众数量较小，每天15美元的广告预算较为合适，如果你将广告预算提升至250美元/天，这部分用户很可能会在1-2天内被反复触达，从而产生疲劳。

• 广告内容缺乏创意

缺乏创意是用户产生广告疲劳的最大原因。即使你是在向相同的受众进行营销，也要用新的广告创意保持受众的耐心。

• 没有给不同广告组的受众去重

没有给不同广告组的受众去重，是引发用户广告疲劳的主要原因。

两步解决不同广告组的受众去重

1. 评估受众重叠的可能性

Facebook的受众重叠功能只能显示两个用户群体的重叠情况，如果你有三组及以上受众，请进行多次测试，以确保各组之间的用户没有重叠。

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2. 根据广告目标给受众排优先级，并去重

根据上述分析，选定的受众中存在重叠的可能性。你需要现阶段的业务目标，给不同的受众排序。对于电商卖家来说，用户的收入水平或是此前在店铺的消费金额，会是考量重点。如果你无法决定优先级，可以按照受众群体的数量排序。这样一来，你可以优先观察受众较少的广告组的表现情况。

比如你目前有三组受众：

再营销（Retargeting）受众：15000人

兴趣词（Interests）受众：2100000人

相似受众（Lookalike）：6000人

这三组受众的重叠情况如下所示：

他们的优先级（从高到低）可以是：

再营销（Retargeting）受众：15000人

相似受众（Lookalike）：6000人

兴趣词（Interests）受众：2100000人

完成排序后，需要将优先级较高的受众从优先级较低的受众中排除。按照上述例子，受众的去重情况如下图所示：

效果如下图所示：

这样一来，你可以优先观察受众较少的广告组的表现情况，也确保了每个用户将只存在于一个广告组中。

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