2022社媒洞察：Z世代与千禧一代的消费实力不容小觑

据InsiderIntelligence报告数据显示，美国18-57岁群体作为消费主力，涌向社媒平台购物的人群占据近一半，其中Z世代与千禧一代表现突出。那么有哪些社媒新趋势可以关注？哪个社媒平台与自己的目标受众一致？读了本篇洞察，相信你可能有所收获。

社交媒体作为网购平台吸引了美国近半数年轻人通过此渠道购买商品

社交媒体已经成为当代人生活中不可或缺的一部分，尤其是对于年轻一代而言。从日常需求、实用攻略到购物决定，社交媒体以无数种方式影响着我们。

千禧一代和 Z 世代具有不同的社交购买行为。但是美国消费者中采用社媒平台购物的最大的两个群体。约一半的美国 Z 世代和千禧一代社交用户习惯于在社交媒体上购物，而其余不在社交媒体上购物的成年人占比38%。

那么我们着重分析这两个消费群体的购买行为。

影响 Z 世代/千禧一代在社交媒体上购买行为的因素

Z世代：美国Z时代消费群体主要通过社交媒体发现并了解心仪的产品，因此通过社交平台下单购买的Z世代消费者占受访者总数近一半。其次，33%的Z世代消费者是由于看到喜欢的广告而最终了影响了购买决策。有28%的消费者会受折扣代码等促销优惠活动的影响决定是否下单。24%的受访人认为社交平台使得购买流程更加简单方便，还有一批相同比例的消费者会因好评而影响购买行动。22%的人提到了会参考受红人或内容创作者的意见。20%的消费者会在购买前比价，了解相同或相似产品哪个性价比更高，就优先购买价格更低的。18%的受众会购买家人或朋友购买的相同或相似产品。而仅有16%的人会因品牌名称本身付费。有部分人群会被线上购物直播吸引从而采取购买行动。

图片来源：Insider Intelligence

千禧一代（Y世代）：根据CreditCards.com的调数据显示，千禧一代倾向于信任来自朋友和家人的帖子，此类内容影响了 38% 的千禧一代购物。部分千禧一代消费者也会受到达人或内容创作者发布内容的影响。与此同时，广告是影响力第二大的社交媒体内容类型，影响了 31% 的千禧一代的购买决定。这些因素占比与Z世代消费群体稍有不同，但总体非常相似。除此之外，千禧一代关注直播购物，这套新型的带货营销模式，或将帮助社媒电商瓜分更多电商市场份额，为各位卖家增加爆单的可能性。

总而言之，美国Y、Z世代（18-40岁消费群体）通常通过自发搜索找到心仪产品，会被创意性、解决需求痛点的广告吸引影响；达人推荐或品牌推荐会在一定程度上影响消费者的购买决定。社媒平台的选择与使用、广告的设计与投放等将是社媒电商发展的关键点。

用户体量最大的社交媒体Facebook依旧稳居消费榜首，TikTok发展迅猛，已跃居最受欢迎的社交平台前三。

据InsiderIntelligence统计数据显示，14+的互联网用户都至少在社交媒体平台购物过一次，其中Facebook在过去几年一直占据消费额榜首，在未来三年内也将继续领先于第二名Instagram超2千万人次。TikTok作为社交媒体黑马，在2020年推广以来飞速扩张，用户数已在2021年超过之前排名第三的Pinterest，未来的潜力依旧无限。

如果各位跨境卖家的销售对象聚焦在全球Z世代和千禧一代，何不尝试使用合适的社媒平台设计广告投放策略？行动起来吧！