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ChatGPT在独立站运营中的四大应用场景

发布时间:2023-02-15 11:55:15

GPT是一种通用语言模型,可用于为聊天机器人生成文本,该技术旨在模拟与人类用户的对话。作为一种基于AI的应用程序,ChatGPT可以用于回答各领域的问题,对内容行业产生颠覆性的影响。作为独立站的运营人员,给客户或供应商写邮件、为商店撰写产品描述、撰写在社媒发布的贴子等工作无不涉及了内容生产。这也是ChatGPT可以帮助卖家大大提升工作效率的典型场景。

和运营亚马逊相比,运营独立站涉及到了更多站外引流的工作,这也意味着员工要花更多时间生产相关内容。有时卖家甚至要雇佣专门的内容协作团队,以保证与消费者的及时沟通。本文将着重介绍使用ChatGPT写邮件、写Shopify商店的商品描述、维持社媒账号更新和撰写独立站博客的具体方法。

1. 用ChatGPT写电子邮件

ChatGPT可以帮助你完成与内容开发相关的任何任务,电子邮件也不例外。以健身器材为例,假设有客户收到了一副质量有问题的哑铃,我们可以按照以下模板,要求ChatGPT回复邮件:

Write a response email to customer for their complaint about receiving dumbbells with quality issues.

如果你的品牌具有高度个人化的风格,请基于ChatGPT给出的内容再做删改。目前ChatGPT无法模仿给定的语言风格撰写内容,如果你是独立站新手或继续内容生产人员,可以按照以上模板先回复客户。

2. 用ChatGPT撰写产品描述

对于常规品类,你可以在撰写提示时,参考以下四个层面

  • 你的目标买家是谁?

  • 客户需要什么?

  • 他们想要什么?

  • 他们的痛点是什么?

如果你的产品有材料或技术方面的优势,也可以在产品描述中重点突出。

假设你在销售一款专门为办公室白领研制的运动鞋,产品亮点是轻便可携带,且配色时尚,上班也可以穿。

可以在ChatGPT输入以下指令:

write a product description for sneakers

target customer: office workers

pain point: most sneakers are heavy and hard to carry

product highlights: new material; fashionable color matching; can be worn in office

从ChatGPT的答复看,这段产品介绍已经可以直接使用了

3. 用ChatGPT撰写社交媒体的标题

在过去的几年里,社交媒体的领域发生了彻底的变化。短视频内容比长图片帖子更受欢迎,但好的新闻标题仍然在CTA方面发挥着重要作用。尤其是Instagram和Facebook,如果你的视频内容/图像内容足够吸引眼球,有说服力的标题十分关键。

依然以运动鞋为例,我们可以要求ChatGPT撰写发布在特定社交平台的帖子内容:

Tweet即发布在Twitter的帖子

Chatgpt可以根据特定平台调整帖子的语言风格,卖家在此基础上稍作调整即可发布

4. 用ChatGPT写SEO Blog

以运动鞋品牌为例,ChatGPT可以为卖家撰写SEO博客。输入"write a SEO blog for a sneaker brand", ChatGPT生成了以下答案:

在为独立站写SEO博客,主要分为六步:

  • 首先确定文章的目标关键词,挖掘一系列长尾词做储备,想清楚这些词如何与产品相结合

  • 调研竞品内容,理清脉络,确定文章大纲

  • 准备图片素材,优势的图片可以起到很好的引流效果(比如原创素材、红人图片)

  • 准备发布,填充SEO元素,调整格式,字体,标题,保持段落的精简

  • 内容中间植入产品信息,可以插入导购按钮或者产品的视频素材,引导用户点击甚至下单

  • 发布后追踪数据,持续曝光推广(如EDM营销、在Reddit等问答社区的曝光)

卖家可以根据自己的引流计划,进一步细化给ChatGPT的指示。

在运营独立站的过程中,ChatGPT只能作为开发内容的新工具,帮助卖家提升工作效率,尤其是在自动化流程、优化产品列表、优化网站性能、与客户保持联系和促销活动等方面:

  1. 自动化流程:使用自动化工具,如邮件自动回复、订单处理和库存管理软件。

  2. 优化产品列表:确保产品列表尽可能详细和准确,包括清晰的产品图片和详细的描述。考虑使用关键词来优化产品列表,以便更容易被搜索引擎找到。

  3. 优化网站性能:确保网站速度快、易于导航和响应式设计,以提供更好的用户体验。考虑使用搜索引擎优化策略,如标题标签、元标签和内部链接,以提高网站在搜索引擎中的排名。

  4. 与客户保持联系:通过电子邮件、社交媒体和其他渠道与客户保持联系,并及时回复客户的问题和反馈。这有助于建立客户关系、增加客户的满意度和忠诚度。

  5. 促销活动:为产品提供促销和折扣,以吸引更多的客户,或与其他网站合作,以扩大客户群。