斋月市场，如何对不同身份属性的穆斯林开展营销？

与西方圣诞节一样，斋月除了是穆斯林人群宗教信仰的表达与实践，还是当今消费主义与营销活动的追踪的重点。2023年，穆斯林地区消费者又有哪些新型行为和趋势？

大家一定都明白“对症下药”的威力。不同人之间兴趣爱好、生活习惯的差异也必然导致他们被不同的事物吸引。斋月受众如此庞大，究竟可以分为哪几类呢？又有哪些因素最能驱使这些人下单呢？通过了解每个群体的需求和动机，跨境卖家将能够更好地引起消费者共鸣并促使他们完成购买链路。

1. 以家庭为单位的消费者群体乐于同家人共度节日，多会参与探亲或度假等线下活动。此外，由于许多穆斯林在白天禁食，跨境卖家应避免投放以食品或饮料产品为特色的广告。

2. 年轻人群体更有可能在斋月期间践行伊斯兰教信仰，并且可能对涉及宗教、心灵或个人成长的内容感兴趣。他们也更愿意参加线下活动，例如参观清真寺或参加宗教讲座。

3. 职场人由于工作原因，这些观众在斋月期间参加宗教仪式的时间可能会减少。因此，他们乐于关注坚持宗教信仰同时平衡责任的内容，换言之，他们更感兴趣了解如何将伊斯兰价值观融入日常工作生活。

4. 学生在斋月期间可能比其他受众有更多的空闲时间，这使他们成为品牌推广休闲活动或产品的主要目标。此外，这个群体可能对与个人发展相关的内容感兴趣，或者在这段内省期间探索他们的信仰。

5. 老年人 年长的穆斯林关注尊重年龄和宗教信仰的内容。向这个群体进行广告投放时，重要的是要将产品或服务与斋月结合起来。例如，如果您销售的是食品，则可以制作以代代相传的传统食谱为特色的广告。或者，如果您销售的是美容产品，则可以专注于对皮肤温和的天然成分（因为许多老年人皮肤敏感）。关键是要展示您的产品或服务如何在不过度打扰或打破生活常态的情况下带来生活价值。

6. 伊斯兰教新人 初信伊斯兰教的穆斯林可能不太熟悉斋月的习俗和传统。因此，他们更希望看到世界各地不同的人如何庆祝这个假期的攻略。此外，这个群体可能更希望了解穆斯林的意义以及他们如何在生活和工作中践行伊斯兰价值观。

7. 非穆斯林人群庆祝斋月虽然绝大多数过斋月的穆斯林来自伊斯兰国家，但越来越多的非穆斯林——包括来自其他信仰的人和无神论者——出于对穆斯林朋友和亲人的声援而选择在这个月禁食或者仅仅是出于对伊斯兰信仰的好奇。这些观众可能对宗教间对话或为不熟悉斋月的人解释斋月基本知识的文章感兴趣。

8. “精神追求者” 对于许多穆斯林来说，斋月是亲近上帝并与他们的灵性联系的时候。迎合这些受众的品牌应该专注于创造基于信仰的内容和促进慈善活动。

9.“热衷派对人群”目标市场中并不是所有人都以虔诚的方式度过斋月。很多人仍然节假日为由筹划聚会活动。如果广告主以这些受众为目标，营销活动应侧重于夜生活或娱乐方向的制定。

接下来小编将以具体市场为例展开分析，以沙特阿拉伯为例，提醒卖家需要注意3点消费者行为：

1. 不同的产品类别会有不同的购买需求

引起阿拉伯受众于斋月期间购买东西的是对最新款产品的关注与喜爱。沙特阿拉伯 41% 的消费者表示在购买家居和园艺产品时更关注新款，39% 的消费者表示在购买消费电子产品也重点关注新款的迭代。43% 购买者在购买护肤品类时是出于个人喜好，其中 36% 的人优先考虑可持续性以及品牌是否含有有害成分。与此同时，30% 的消费者在购买时尚品类时更关注品牌展现的多样性和包容性；在购买食品和杂货时，39% 的购物者会因促销活动而下单购买。

• 营销要点：展示人们关心的卖点

购物广告系列Shopping Ads可以使消费者在点击广告之前展示商品的详细信息。

2. 消费者更加重视购物体验

沙特阿拉伯约有2/3的消费者在斋月期间遇到网上购物问题，主要痛点与购买体验有关。

例如，25% 的消费电子产品购物者和 23% 的美容产品购物者表示很难在页面中找到产品评论。与此同时，20% 购买消费电子产品的消费者和 21% 购买家居和园艺类产品的消费者指出在独立站购物时在线注册或登录时遇到问题。

• 营销要点：提供便捷的信息访问途径，落地页准确，让购物之旅更加顺畅。

通过提高站点速度、确保导航页和购买页的无缝连接，并提供个性化体验，打造优化的在线体验，尤其是移动端的使用。确保产品信息准确、定期更新让客户了解库存情况等。

3. 购物者会考虑选择性价比更高的品牌

84% 的沙特购物者表示，他们在斋月期间通常只从一家或几家零售商处购买商品，但如发生一次不愉快的购物体验，也会让他们放弃今后持续在此家购物的坚持。42% 的消费者表示，对于发货发货更快的卖家，他们愿意尝试新品牌、新零售商或新平台。与此同时，如果同样的商品在其他平台有售，且更具价格优势，也会吸引到消费者转换消费平台下单购买。

• 营销要点：精准定位用户，根据不同阶段吸引他们来保持客户忠诚度

通过视频和再营销广告重新定位为消费者展示购买自家品牌的优势和能提供的优惠。这种类型的活动可以为已访问过网站的客户设计定制广告。先发制人突出创意中的痛点，例如快速交货、新库存和折扣，可以让客户在访问app或独立站时激发起下单的欲望。

除此之外，飞书逸途SinoClick也为卖家提供市场中品类效果与大盘数据。斋月期间，商家要想在节日营销中精准投放、持续增长，就要了解斋月节日市场洞察提前获悉目标品类在各地区投放规模和排名指标，这对于商家在斋月投放中整体提升ROAS是非常有利的。因此各大商家可以通过两种功能入口进入到品类情报页面：在营销档期复盘中选择2023斋月节档期模块便可了解斋月期间各品类在不同国家的广告投放效果，以及规模排行。