咨询

Meta 资产介绍

发布时间:2023-04-14 12:15:54

1. 个人账户

1) 用户名称设置及注意事项

① 用户名称设置

Meta 要求用户使用真实身份进行联络,请使用真实有效的姓名;即好友们在现实世界对您的称谓,以及 Meta 接受的身份证件类型中的姓名。如果昵称是您真实名字的另一种称呼,便可以作为名字或中间名使用(例如:用 Bob 代替 Robert)。此外,还可以在自己的账户上列出别名(例如:婚前姓、昵称、专业用名)。

② 注意事项

  • 不要在姓名中添加以下任何内容:

    符号、数字、异常大写、重複字符或标点使用多语种言和混杂字符

    使用各种称谓(例如:专家、教士) 使用单词、短语或暱称作为中间名 各种侮辱或暗示性字词

  • 不允许假冒任何事物或冒充他人

  • 个人主页仅限个人使用。我们为职业人员、组织和企业提供另一种的主页(粉丝页)

2) 完成个人账户注册验证

为完成注册过程并确保将账户信息发送到正确的地方,Meta 需要确认您是否是用于创建账户的电子邮箱和手机号码的持有者。有几种方法可用来确认电子邮箱和手机号码:

① 点击Meta 在您注册时发送的电子邮件中的链接,确认电子邮箱。

② 在登录时出现的确认框中输入以短信(SMS) 形式接收到的代码,确认手机号码。

3) 提高个人账户的安全性

① 使用Meta 附加安全功能

  • 接收陌生登录提醒

  • 设置双重验证

双重验证是一种安全保护功能,可在密码保护的基础上,为您的账户提供额外安全保护。如果您设置了双重验证,那么每次有人尝试从陌生浏览器或移动设备访问 Meta 时,均需要您输入特殊的登录验证码或确认登录。您还可以在有人尝试从陌生浏览器或移动设备登录时接收提醒。(参考链接:https://www.facebook.com/help/148233965247823/?helpref=uf_share

  • 打开或管理双重验证

  1. 前往安全与登录设置

  2. 向下滚动至使用双重验证,然后点击编辑

  3. 选择要添加的安全验证方式,并按屏幕上的说明操作

  • 设置 Facebook 双重验证时,您需要在三种安全验证方式中任选一种:

  1. 轻触兼容设备上的安全密码器

  2. 通过第三方身份验证应用获取的登录验证码

  3. 手机短信 (SMS) 验证码(因不稳定性不推荐使用)

  • 开启双重验证后,您便可以获得 10 个备用登录验证码,以便在手机不在身边时使用。

  • 如果您在电脑上登录,可以使用安全检查来查看安全设置

② 保护您的密码

③ 切勿分享登录信息

④ 不要接受陌生人的加好友请求

⑤ 如果使用与他人共享的电脑访问 Meta,记得在访问结束后退出帐户

⑥ 小心恶意软件

⑦ 切勿点击可疑链接,即便该链接看起来是来自您的好友或者熟悉的公司

4) 个人账户被封停的常见原因和注意事项

  • 所有个人账户必须通过Meta 官方渠道亲身自行创建,个人账户创建是免费的,用户不应该透过其他渠道购买/获取Meta 个人账户(包括 Meta 官方代理商,代理商不应代广告主创建个人账户)

  • 只容许创建一个的个人账户,如果一个用户拥有多个 Meta 账户,这会让媒体认为您是故意多开几个不真实的账号,导致您的所有账户被封锁

  • 您的姓名必须要是实名,并填写真实的出生日期和性别

  • 不应使用模仿某人或实体(例如明星艺人),或者其它虛假陈述身份的头像,也不要使用侵权的图片

  • 不应和其他人分享使用账户,也不要经常使用不同的设备登入个人账户

  • 出于骚扰、广告、促销、约会或其它不当行为之目的,擅自与他人联系

  • 贴文发布/广告内容违反Meta 条款的内容

 

2. 商务管理平台Business Manager

1) 创建商务管理平台及注意事项

Meta 商务管理平台工具可助您规划和管理业务。加入商务管理平台后,您的同事将不能查看您的个人主页,除非您通过了他们的加好友请求。您的同事只能看到您的姓名、工作邮箱以及您有权访问的公共主页和广告帐户。

① 创建 BM

  • 前期准备

  • 确保您拥有 Meta 个人帐户,以便验证身份。

  • 您需要具备 Meta 个人主页才能创建商务管理平台帐户。使用您的 Meta 帐号和密码登录商务管理平台。这比仅使用邮箱和密码登录更安全

注意:一个用户最多只能创建 2 个商务管理平台帐户。如果您需要创建更多商务管理平台帐户,请与您组织中的其他人员合作,以创建额外的商务管理平台帐户。

  • 创建路径

  1. 前往 business.facebook.com

  2. 点击创建帐户

  3. 输入您的公司名称、姓名和工作邮箱,然后点击下一步

  4. 输入公司详情并点击提交

② 注意事项

  • 广告主必须确定公司信息的真实性和时效性:

  • BM 名称: 账号名称必须根据营业执照上名称来命名(如: XXX 公司 XX 部)

  • 公司地址:必须是真实的公司总部地址(如果公司更改地址请即时更新)

  • 网站:必须填写公司官网

  • 公司电话:必须填写有效公司的联系号码

  • 官方专页(粉丝页):必须绑定官方粉丝页

  • Facebook 销售团队直接管理的广告主:每当创建了新的 BM,请通知您的销售团队进行绑定

2) 设置商务管理平台及注意事项

① 添加人员和邀请用户

  • 无论任何时候, 广告主必须使用公司邮箱邀请新用户到商务管理平台, 用户也无须创建新的Meta 个人账号加入 BM

  • 请勿在商务管理平台添加您公司以外或不认识的用户。欺诈分子可能会创建虚假帐户,企图操纵用户和商家。如果您不确定请求的真伪,请联系该用户本人以证实请求确实由其发出,并根据自身意愿决定是否将该用户添加至商务管理平台。

  • 加入商务管理平台后,您的同事将不能查看您的个人主页,除非您通过了他们的加好友请求。您的同事只能看到您的姓名、工作邮箱以及您有权访问的主页和广告账户。

② 安全中心设置双重验证

【双重验证】

  • 双重验证有助于确保只有经过授权的用户才能访问您的 Meta 业务账户。如果商务管理平台的管理员或用户没有启用双重验证,媒体可能会限制或移除其广告发布权限、移除其管理或编辑店铺的权限,或移除账户的支付方式。

  • Meta 要求使用特定商务管理平台超过 90 天的用户完成双重验证。若商务管理平台创建时长未满 90 天,商务管理平台管理员可以对商务管理平台中的用户要求双重验证。(参考链接: https://www.facebook.com/business/help/280940009201586?id=199156230960298

  • 必须全员设置开启双重验证, 以提高账户安全性。具体操作路径详见 “个人账户-提高个人账户的安全性-设置双重验证”章节。

【公司验证】

  • 要访问某些产品,Meta 可能会要求您进行公司验证。此流程有助于验证您的账户是否属于合法公司或组织。公司验证有助于媒体确认:i.您公司作为法人实体的身份。您需要在地方当局完成公司注册,并提供公司官方手机号或邮寄地址。ii.您是公司的授权代表。您需要能接收发送至贵公司手机号或邮箱的验证码, 或者可以使用网域验证流程。

  • 并非所有公司都需要完成公司验证。只有在想要使用某些 Meta 技术或开发者功能时才需要验证公司。如果您在安全中心的业务设置中看到开始验证按钮,则表明您有资格完成公司验证。如果您没有看到此按钮,或者此按钮无法点击,则表示您不需要完成公司验证。要使用以下产品和服务,需要进行公司验证:

  1. 合格的开发者功能

  2. Meta 业务合作伙伴 (MBP)

  3. 小游戏

  4. 新闻公共主页索引

  5. WhatsApp Business API

  6. 公共主页信息公示

  7. 中国境内的经销商

操作路径

  1. 前往商务管理平台的安全中心

  2. 点击开始验证

  3. 输入公司详情并点击下一步。如果您的公共主页拥有大量美国受众,或在美国投放社会议题、选举或政治类广告,则您在公司验证流程期间提供的公司信息将公开可见。

  4. 从列表中选择正确的公司,或者,如果未显示您的公司,选择以上都不是

  5. 验证公司详情

  6. 选择您想要以短信或电话形式通过公司电话号码接收验证码,还是以邮件形式接收验证码。

    ▪ 请注意,并非所有国家/地区都支持电话号码选项。

    ▪ 如未收到验证码,则可以申请再次获取验证码。如果您仍然无法顺利接收验证码,请详细了解如何解决电话问题。

  7. (可选)如果您的网域已经完成验证,可在第 5 步点击验证我们...。否则,请完成网域验证流程。然后返回安全中心,再点击继续。了解何时使用网域验证来验证您的公司。

  8. 输入验证码(如果使用网域验证则不适用)。

  9. 点击提交

注意事项

  • 除非您的公司有待验证,否则您将无法在安全中心点击开始验证。

  • 您需要是Meta 商务管理平台账户的管理员才能验证您的公司。

  • 中国的广告主可能需要完成对公银行账户打款验证。

  • 完成公司验证后,您可以随时返回安全中心编辑详情。但是,如果要进行任何更改,您需要再次完成公司验证流程。

公司无法通过验证的常见原因

  • 验证身份证件时,您的照片不符合要求;身份证件提交次数过多

  • 验证公司详情时,您提交的文件不是可接受的类型;提交内容不完整;文件语言不受支持;文件无法查看;文件已过期;文件未载明公司法定名称;文件中的名称与商务管理平台名称不一致;文件不含公司地址、仅包含部分地址或与公司地址不符;文件不含公司电话号码或与公司电话号码不符;需要其他文件才能通过验证;您拥有网站域名,但没有通过验证;您没有取得验证码

  • 参考链接:https://www.facebook.com/business/help/2342133782492969?id=180505742745347

【对公银行帐户验证】

Meta 致力于营造一个安全、可靠的平台,因此鼓励所有广告主验证其商务管理平台账户。对公帐户验证为可选流程。广告主可以根据自身需求自行选择验证。不过,在某些特殊情况下,广告主是必须完成对公帐户验证的,例如申请审核受限账户、或者获取某些开发功能或业务功能的权限等。

前期准备

  • 中国境内的广告主必须在大陆开立一个对公银行帐户,且该账户的相关信息(如公司名和营业执照号码)须与 Meta 上的公司实体关联

  • 对公银行帐户验证需要的资料:i.公司信息: 公司法定名称、统一社会信用代码(即营业执照号 码)、公司地址和公司电话;ii.对公银行帐户信息: 银行账号、开户银行、账户所属银行支行 (带公司名和营业执照编号要与营业执照上的信息一致)

操作路径

a. 前往商务管理平台的安全中心版块,开始公司验证流程

b. 选择“中国”为国家/地区

c. 输入公司详细信息(注意:所提供的公司法定名称、统一社会信用代码(即营业执照号码)必须与提供给 Meta 的营业执照的相关信息一致。)

d. 点击马上验证即可前往Meta 信任合作伙伴的网站,请在其平台上输入并提交您公司的对公银行帐户信息

e. 输入您对公银行帐户收到的进账金额

  1. 您的对公银行帐户应在一个工作日内收到款项。此进账附带注释, >‘FB -对公验证转账’以表明款项与 Facebook 的验证流程相关。如未收到款项,请重新操作并提交您的对公银行帐户信息。

  2. 收到款项后,请返回安全中心的公司验证流程,输入进账金额并点击提交。如果金额正确,随即将显示您已成功完成对公银行帐户打款验证的页面。

  3. 完成验证流程无时间限制。但是,您最多只能输入 3 次存款金额。随后系统将要求您再次输入对公银行帐户信息。

③ 注意事项

  • 请勿持续创建商务管理平台

  • 如果广告主公司有多于一条业务线, 每个业务线最多一个商务管理平台, 不要多开账号

  • 建议不要创建多于 2 个商务管理平台账户,以方便管理。如果您需要创建更多商务管理平台账户,请与您组织中的其他人员合作,以创建额外的商务管理平台账户

  • 必须使用公司邮箱邀请新用户到商务管理平台

  • 请勿在商务管理平台添加您公司以外或不认识的用户

  • 必须全员设置开启双重验证, 以提高账户安全性

  • 资产拥有权不能转移到其他商务管理平台(如:广告账户,像素, Facebook 专页,IG 账号等等)

  • BM 账号被停用, 请根据官方渠道申诉(联系代理商和 Meta 客服),不要重复开新的 BM 账号

  • 【有 Facebook 销售团队直接管理的广告主】每当创建了新的 BM,请通知您的 Meta 团队进行绑定以方便进行账户管理

 

3. 公共主页

① 前提条件

  • Facebook 个人主页:要创建公共主页,您需要拥有个人主页。除非您主动分享,否则您 Facebook 个人主页上的信息不会显示在 Facebook 公共主页上。您的个人主页和公共主页在 Facebook 上被视为相互独立的。

  • 类别:选择公共主页的类别。所选类别应体现业务的独特之处。

  • 业务相关信息:为了充分利用公共主页,您需要添加一些关于公司或组织的详细信息,例如地址、服务地区、邮箱、电话号码、网站、营业时间、品牌故事和相关图片等。请在创建公共主页时准备好这些信息。

  • 要实现的目标:创建公共主页时,务必对您想要实现的一系列目标有明确的认知,确保充分利用公共主页的一些独特功能。

  • 成效分析:公共主页成效分析有助于您更好地了解受众,以及受众最感兴趣的内容。密切关注公共主页获赞数、浏览量、覆盖人数以及人口统计信息等成效分析数据。详细了解如何利用成效分析

  • 保持活跃状态:通常情况下,如果您与公共主页粉丝互动、经常发帖、添加联系方式及其他信息,并使用公共主页成效分析,您的 Facebook 公共主页会有突出表现。

② 操作路径

  1. “公共主页”版块中点击新建公共主页

  2. 添加公共主页名称和类别。

  3. 添加公共主页个性签名并点击创建

  4. (可选)添加联系方式、位置和营业时间等信息,并点击下一步

  5. (可选)添加头像和封面照片并编辑行动号召按钮,然后点击下一步

  6. (可选)邀请好友与您的公共主页互动,然后点击下一步

  7. 点击完成

  • 广告主可以通过开户平台链接进入 BM 里创建 Facebook 公共主页 (粉丝页)

2) 设置公共主页

  • 视觉素材:首先为公共主页添加代表您业务的头像和封面照片。

  • 说明:为公共主页添加简短说明,方便访客了解业务所提供的服务。说明语句应言简意赅(1-2 个句子足矣)。

  • 联系方式:添加电话号码、网站和邮箱。公共主页访客可以查看这些信息,然后与您联系。

  • 营业时间:如果您的业务或组织有实体店,请添加店铺地址和营业时间,以便用户了解相关信息。

  • 更多类别:您还可以额外选择最多 2 种相关类别,帮助潜在客户发现您的公共主页。

  • 简介和品牌故事:让用户充分了解您的业务。在简介版块中,您可以为公共主页添加品牌故事。故事内容可包括业务的创始时间、专营领域和使命等主题。

3) 注意事项

  • 公共主页是创建广告账户及广告投放时必须使用的资产

  • 广告主必须使用属于广告主的资讯、 网站和图片创建公共主页和维护内容

  • 创建公共主页后,必须定时维护和更新贴文内容, 让客户能够拿到最新的资讯

4. 域名

  • 投放的网站/APP 必须属于广告主拥有,域名不可过于简单(如 www.123.com 或www.xyz.com)

  • 链接打开必须为安全可访问,网站无自动弹窗内容

  • 您可从链接 https://developers.facebook.com/tools/debug/sharing/ 查询域名是否被封