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想提高自建站盈利能力?你需要跟踪这10个基本电商指标

发布时间:2023-04-28 09:39:34

创建电子商务商店变得越来越容易。有了Shopify、WooCommerce和Magento等一系列用户友好的平台,几乎任何人都可以在短时间内建立并运行一个看起来很专业的数字商店。

然而,想要获得持久的成功则要复杂得多。

为了较大限度地提高收入并降低退货,你需要了解如何正确地利用关键的电子商务指标。更具体地说,你需要关注那些影响店铺性能的基本指标。

以下是你需要监控的10个重要的电子商务指标。

1、转化率

转化率即“用户采取购买行动的百分比”,增加转化率是改善用户体验和更多用户研究的有力ROI论据之一。

由于它对你的盈利能力有非常巨大的影响,这是需要重点跟踪的第一个指标。

下面是计算商店转化率的公式:

(销售数量/用户数量)* 100% =转化率

那么,什么样的转化率是正常的?

截至2018年第三季度,全球平均水平为2.42%。然而,智能手机用户的这一比例要低得多,只有1.84%。

虽然有很多不同的因素影响转化率,这里有一些你可以做的事情可以帮助提高它。如使用高品质,专业的主页设计;有一个清晰、独特的销售主张;提供免费或折扣配送;提供流畅的结账流程等等。

2、购物车放弃率

根据贝马尔研究所(Baymard Institute )的数据,平均购物车放弃率为69.57%。

考虑到近七成的购物者没有完成他们的订单,其中有很大比例的人不会返回购物,表明还有很大的改进空间。所以这是一个你需要密切关注的指标。

下面是计算电子商务商店的购物车放弃率的方法:

1-(完成购买/创建购物车的数量)* 100% =购物车报废率

现在的问题是,消费者放弃购物车的主要原因是什么?

贝马尔研究所指出,额外的成本是主要交易破坏者,因为消费者必须创建一个帐户和漫长的结账过程。

所以,提供免费或折扣运输是一个好主意。

例如,为首次购买的消费者提供折扣是一个不错的选择。

另外,结帐过程要尽可能简单,并且只询问必要的信息。

3、流量来源

准确地知道你从哪里获得流量,可以让你知道哪种营销策略是有效的,以及你应该在哪些方面投入时间和资金。

4个主要流量来源:

●自然搜索流量

●直接流量

●推荐流量

●社会流量

另外还包括:

●电子邮件营销

●付费搜索

●联盟营销

●其他广告方式

如果你使用谷歌分析,可以通过单击仪表板上的Acquisition > Overview轻松找到这些数据。


你可以通过单击All Traffic>Channels获得更多详细信息。

这将让你知道每个流量来源、访问持续时间以及正在浏览页面的访客数量。

浏览完这些数据后,将其与你的营销努力进行比较,看看每种技术的效果如何。

例如,如果你近期非常关注社交媒体,但它只带来了一小部分流量,你需要重新评估这个策略。

4、跳出率

数字营销专家Neil Patel解释说:“当有人访问了你的网站,但没有进一步与你的网站互动就离开,此举将被判定为‘跳出’。”

跳出率会显示从你的网站跳出的访问者的百分比。

如果你的跳出率比正常情况高,这表明访问者与你的网站没有过多的互动,并且有潜在的问题导致他们过早离开页面。

要找到你的跳出率,点击谷歌分析中的Audience >Overview 。