TikTok开户驳回解析指南

一、营业执照驳回原因及修改方式

1、驳回原因：请提供完整营业执照；Incomplete document；Black and white copy
营业执照需提供原件的彩色照片或彩色扫描件；
营业执照内容必须完整，若拍摄不完整可拒绝（建议执照四个方角露出拍摄）。

2、驳回原因：请提供清晰营业执照；公章遮挡营业执照内容；Unclear document
营业执照内容必须清晰，字体若看不清模糊会拒绝；

营业执照请勿加盖公司名公章，勿遮挡执照内容；

营业执照不得有第三方无效水印，如需添加仅限开户使用水印，媒体拼音需拼写正确：TikTok。

营业执照工商局公章需要完整清晰，驳回例子：

3、驳回原因：执照不真实；企业网查询信息与营业执照不一致，请提供最新营业执照；Inconsistent search results；False document

营业执照字体对齐保持一致；营业执照内容与企查查上必须一致，包含公司名、地址、注册资金、法人名称、成立日期、经营范围等信息。 

4、驳回原因：执照左下角网址信息未对齐；执照字体重叠；营业执照信息不全

执照左下角文字和网站链接需要水平对齐，无重叠字体，并且经营范围内容完整；
驳回例子：

5、驳回原因：该企业被列入经营异常名录/注销，无法开户；

营业执照需要正常存续、经营状态，企查查上经营异常或注销等一切业务异常可拒绝。

6、驳回原因：该客户未使用账户数量/历史被封账户数过多，请优先使用已开设的账户，暂不开设新户

请先使用未使用广告账户/减少广告违规率，积极整改申诉广告账户。

7、驳回原因：请更换营业执照图片格式；注册地国家应与营业执照一致（填写错误）
；Irrelevant document

执照图片格式支持：png、jpg、jpeg，大小不得大于5M；

执照中文名称须保持和企信网一致，不要缩写简写；

开户申请注册地填写：保持与开户执照所在地区一致。

8、驳回原因：港澳执照被驳回，不包含台湾执照

香港营业执照需上传商业登记证；商业登记证需要在有效期内（距离到期日需大于30个自然日，若小于可拒绝）。

9、关于境外执照
非港澳大陆境外主体需提前1个月报备商务经理提交审核，同意后才可开设。

二、网站驳回原因及修改方式

tiktok开户链接可包含：tiktok店铺链接/tiktok个人视频号链接/其他平台店铺/独立站/官网/app、游戏应用商店链接

1、驳回原因：网页链接无效
网站需要可以正常加载访问，请勿限制国内ip访问；

2、驳回原因：不安全的官网链接无法提交开户

网站需要安装完整ssl网络安全验证证书；

3、驳回原因：网站中的图标点击无法跳转至相应页面； 网站中产品无法购买；
网站所有图标按钮均为有效，可跳转相应页面；并且电商网站需要绑定好收款信息，可完整走完支付流程。

4、驳回原因：网站产品图片不显示；网站产品图片不清晰；
网站所有图片视频需要正常可加载显示，并且清晰，保证用户浏览体验；

5、驳回原因：网站需提供产品相关详细信息（衣服鞋帽需有明确的尺码参考表）；网站产品介绍不完整；
网站产品细节图 以及 产品介绍、细节描述等信息需要多面、完整，具有真实参考性。

6、驳回原因：网站产品涉嫌违规；网站产品不能出现对比图片；
tiktok广告政策：https://ads.tiktok.com/help/article/tiktok-advertising-policies-industry-entry?lang=zh

Tiktok广告政策营销学院解析课程：https://academy.sinoclick.com/course/100037；

网站产品不得出现对比图片，涉及理想化医疗、虚假疗效等违规；

7、驳回原因：网站产品涉及虚假折扣
网站折扣规则建议：打折sku % 全站不要超过 20% ；打折的幅度尽量不要超过 40% 折扣；

8、驳回原因：投放链接显示的广告主名称与提交开户的广告主名称不一致

网站底部信息栏-关于我们/联系我们页面，公司名和地址需要跟开户执照信息保持一致。

 三、媒体需修改 可申诉重审

以下5种驳回场景，可提供对应信息给到商务，申请媒体重审申诉，媒体审核一般在7个工作日内反馈。

1、The document provided is not a color copy of the original.

2、The provided document has expired will expire soon.

3、The information found in the official business registration database is inconsistent with the provid

4、The provided document is not authentic.

5、本次不过的账户资质与历史通过账户资质一致并且信息和企业查询网一致可申请特批。

 营业执照重审申诉必须提供附件：

1、营业执照（确保清晰）

2、国家企业信用信息公示系统所示企业信息链接&截图

3、电子营业执照；（可搜索电子营业执照查询小程序）

4、电子营业执照验证码界面截图

​ 

​