亚马逊广告100问vol7：展示量0是为什么？怎样解决？为什么帖子没有显示在产品详情页？

《亚马逊广告100问》系列由亚马逊广告官方出品，飞书逸途授权发布。本系列总结了卖家在运营广告过程中的常见疑惑，官方培训团队基于当前亚马逊广告产品所支持的功能给出使用建议和指导意见。

七本文为第期，精选了“展示量0是为什么？怎样解决？”、“关键词都精准了，为什么ACOS还很高？”、“高转化词放到手动广告就不出单了该怎么办?”、“旺季活动期间的竞价如何调整？”等10个高频问题。

本期精选问题：
一、展示量0是为什么？怎样解决？
二、关键词都精准了，为什么ACOS还很高？
三、高转化词放到手动广告就不出单了该怎么办?
四、为什么帖子没有显示在产品详情页？
五、为什么搜索词报告里面跑出来的都是ASIN?
六、新品流量扶持期是从一上架无库存就开始算起，还是从产品到货FBA后开售了才开始计算？
七、为什么自动广告组中成功否定的ASIN，后面还会出现曝光和点击，但是确定已经在否定搜索词中成功添加了，为什么否定了大词但是下载了广告报告出单的还是这个词?
八、如何让listing的核心关键词上首页？
九、词组的广告位想要在商品页面的曝光少，其余位置的曝光多，要怎么操作？
十、旺季活动期间的竞价如何调整？

一、展示量0是为什么？怎样解决？

可从以下几个方面复查自身的广告活动设置：

产品本身的原因： 没有获得购物车，没有库存，属于不可做广告的品类；
广告设置的原因： 竞价过低，投放不准确，关键词或商品与产品不匹配；
产品收录的原因： 设置的关键词与标题、卖点、描述等产品信息关联度低。

具体的应对措施就是要根据以上几个方面找出原因， 然后加以优化直到恢复正常。

二、关键词都精准了，为什么ACOS还很高？

关键词强相关不代表ACOS就一定好，商品能否在这个关键词下获得转化，是多个因素决定的：

listing：图片、视频、描述、评论等等；
广告位置：可以考虑商品在这个词下的什么位置出现是有竞争力的，0评论新品或者有差评的新品，在首页首位未必能转化，ACOS就会高；
匹配方式：如果关键词精准，但选择了不适合的匹配方式，比如精准匹配，因为相对流量小，所以更难积累数据，前期也更容易出现ACOS高的情况。

三、高转化词放到手动广告就不出单了该怎么办?

有以下几个可能原因：

1、建议可以先看一下自动广告是否还在出单。如果在手动广告里面添加了这样的高转化词，而卖家的出价与自动广告没有区分度，不出单属于正常范畴。
2、观察自动广告出单词的出单位置，如果商品详情页较多，那么实则占领了主题性广告位，手动关键词广告无法替代。
3、如果卖家希望经手动广告投放此关键词，建议可以一个较高的竞价去竞争此关键词，或者把匹配方式细化，选择词组匹配/精准匹配。如果流量本身是从自动广告产出的，卖家希望在手动广告里去投这个词， 需要让系统识别出这个词的流量要归到自动还是手动，前提就是自动广告的竞价跟手动竞价要有阶梯度才可以。
4、手动广告投放后需要有观察期，开启1-3天确保流量点击的情况下观察3-7天出单情况。

四、为什么帖子没有显示在产品详情页？

广告主发帖后，系统会根据帖子内容的相关性和消费者互动度自动将帖子放在不同信息流的轮播中。广告主可增加发帖的频次，并提高内容的质量，并关注的帖子的相关洞察数据。

五、为什么搜索词报告里面跑出来的都是ASIN?

有几种可能性：

1、卖家的竞价可能比较低。商品详情页的广告位是非常多的，如果卖家的出价比较低，系统就喜欢把广告展现在这些位置，因为这些位置CPC比较低。建议卖家可以尝试调高竞价，或者尝试在广告位上做加价。

2、Listing的埋词不多，也是容易跑出ASIN的。建议使用多角度多维度，使用场景方面的描述。卖家也可以尝试调高宽泛匹配、紧密匹配的竞价以帮助多跑出有竞争力的关键词。

3、同时我们也建议卖家借助跑出的ASIN，留意观察关联性，验证类目节点、listing，以及帮助找到ASIN相关的广告位置 。

六、新品流量扶持期是从一上架无库存就开始算起，还是从产品到货FBA后开售了才开始计算？

亚马逊对可售状态新品有流量扶持，但扶持期是不固定的，对于新品期健康成长的ASIN（也要多曝光，点击，转化，订单数一段时间呈现总体增长趋势），会给与更多的流量。

七、为什么自动广告组中成功否定的ASIN，后面还会出现曝光和点击，但是确定已经在否定搜索词中成功添加了，为什么否定了大词但是下载了广告报告出单的还是这个词?

广告报告中会呈现所有商品推广数据，所以需要确认词的出现是通过哪个广告活动、哪个广告组、哪种匹配方式，确认已经全面否定。此外，对于大词的否定需要慎重，因为它是重要流量来源，需要综合评判它的：1.跑词能力；2.曝光点击积累能力；3.转化能力再做决策。

八、如何让listing的核心关键词上首页？

关键词上首页，基本逻辑就是在这个词下卖家的点击率和转化率都很好，亚马逊会认为这是一个有潜质的的产品，给予良好的曝光位置，带来越来越多的流量。

以下方法可以帮助卖家尽快让核心关键词上首页：

九、词组的广告位想要在商品页面的曝光少，其余位置的曝光多，要怎么操作？

虽然无法实现对其余位置的竞价加价，但想要照此操作的原因应该是因为其余位置的点击转化表现更好。

建议卖家可以采用以下方式：

十、旺季活动期间的竞价如何调整？

首先，旺季期间的基础竞价会比淡季高，卖家需要提前测试保证流量的竞价值，确保不错过流量高峰的消费者。

同时，对不同的产品建议测试不同的竞价策略。如出单较少的新品可以用固定竞价，转化率较稳定的商品可以使用“动态竞价-提高和降低”，对于清库存产品可以使用“动态竞价-仅降低”，同时，还要关注根据广告位出价。卖家可以在搜索结果的顶部做加价。

有经验的卖家可以使用基于规则的竞价，设置以ROAS值为要求的动态竞价。