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那些年错过的客户,让Facebook再营销广告为你一一追回

作者:飞书互动发布时间:2019-11-20 11:23:20

你知道吗?每100个访问你网站的人中,就有96个不买东西就走了。根据Forrester的研究,70%的人把商品添加到购物车后,没有结算订单就走了……
这些数据令人沮丧,但不要就此屈服——这里有个好消息。通过使用再营销广告,可以把失去的访问者带回你的网站,增加他们购买产品或注册的机会。

什么是再营销广告

你不一定听说过再营销广告,但你一定被其他广告商再营销过,所以这个概念理解起来应该不会有任何困难。一般来说,再营销是指向那些已经访问过你网站的人投放广告。例如,如果你偶然访问了服装公司Buttercloth的产品页面……

然后你可能会发现,当你浏览网页时,Buttercloth的广告总是跟随着你,就像这样:

你可以在许多不同的广告平台上再营销,比如在Facebook的Newsfeed中:

或者在Facebook下方:

就像你猜的那样,再营销广告的目标很简单:将有可能购买的访问者带回你的网站。

这是一个明智的广告策略,下面,让我们来探讨一下再营销广告的好处以及为什么这是数字营销策略中非常重要的元素。

使用再营销广告的5大好处


那么,为什么要使用再营销广告系列呢?以下是在你的付费流量策略中加入再营销广告的5个主要原因:

1、帮助你把更多访问者转化成客户

这是主要原因。如果96%的访问者没有进行购买就离开了,则再营销给了你另一个机会去说服那些人回到你的网站来买东西。

2、提高其他流量来源的有效性

冷启动的引流广告很难盈利。但是,当你通过再营销广告来加强冷启动的引流广告系列时,可以提高这些广告的投资回报率,有时甚至可以大幅度提高。

3、强化你的品牌

通过提醒人们回想起你的公司,可以帮助巩固你的品牌。一些研究表明,再营销还可以提高品牌召回率。

4、跨设备追踪用户

Facebook可以在多个设备上向用户展示再营销广告——就是说你可以在访客的手机、工作电脑、家庭笔记本电脑和任何他们碰巧登录的地方向他们提供广告。这意味着你可以向他们的手机、办公电脑、家用笔记本电脑或任何用户碰巧登录的设备上投放广告。

5、一种高性价比的获客方法

再营销广告通常具有很高的投资回报率,因为是你瞄准的是那些已经对你的产品或服务表现出兴趣的人。

当你开始意识到再营销策略的重要性,这里还有一些广告再营销小贴士,可以帮助你从中获得最佳效果。

3个再营销广告小技巧

1、瞄准那些最有可能被转化的人

通过再营销,可以获取那些你想带回你的网站的特定访客。需要注意的是,某些行为会体现出更大的购买意愿。以这两位访问者为例:

A:将商品添加到购物车中,没有结算

B:访问了商品页面,然后跳出

在这里,A比B更有价值。这并不是说B不值得再营销。但是,当你在确定广告系列的优先级并设置出价时,你会愿意把更多的精力放在A身上,因为他们比B人更有可能完成交易。

那么,你应该寻找哪些高购买意愿的信号呢?除了那些在购物车中添加商品的人以外,你还可以关注那些过去从你这里购买过产品的人(老客户)或:

  • 在你网站上花费了很长时间的人
  • 多次访问你网站的人
  • 访问了你网站上多个页面的人

关注这些访问者,可以最大程度利用你的再营销费用。

2、细分受众群体

一些营销人员针对所有网站访问者设置了再营销广告系列。对于入门来说,这无疑是最简单的方法,可是,它并不是最有效的方法。

相反,细分受众群体可以获得最佳结果。例如,创建一个访问你博客的受众、另一个访问过你销售页面的受众和第三个将你的产品添加到购物车的受众。或者,提供多个不同类型的产品,为每个产品类别创建一个单独的受众。例如,一家服装店可能有“男衬衫”受众、“男鞋”受众、“女鞋”受众等等。

这样可以让你创建更有针对性的再营销广告系列。你还可以将每个受众吸引到更相关的目标网页。

3、使用吸引人的广告创意

优质广告创意的基本原理在这里都适用。你仍然需要使用引人注目的文案和图像来创建再营销广告,以便吸引观众注意,并说服他们点击。

创建一个Facebook再营销广告

要投放Facebook再营销广告,需要先上传你的产品目录。操作方法如下:

  • 步骤1:在“目录“管理工具中选择你的业务类型
  • 步骤2:选择“上传商品信息”并输入目录名称
  • 步骤3:在此目录的“设置”中,点击“绑定事件源”,将目录关联到像素/SDK
  • 步骤4:在此目录的“商品源数据”中点击“添加商品”,这里有三种方式,建议使用“Use data feeds”
  • 步骤5:你可以选择下载“CSV模板”手动上传,也可以使用Facebook Google Feed-Sinoclick插件定期自动上传数据信息库文件

接下来就可以为你的近期访问者创建一个Facebook再营销广告系列了。

1、创建受众

通过广告管理工具→受众→创建受众→自定义受众→网站访问量→选择过去7天的所有网站访问者,创建最近7天访问者的受众。

注意:对于不同的产品,建议使用不同的建议回溯窗口。这取决于你销售的是日常产品(例如服装)还是更持久的产品(例如年度订阅)。

2、创建广告活动

在广告管理器→创建广告系列→如果你之前已经在Facebook 上创建了产品目录,选择“产品目录销售”作为你的营销目标(如果没有,这一步可以选择“转化”作为你的营销目标)

3、细分和选择受众

在“受众群体”下,选择包括最近7天的访问者,并排除最近的购买者。

设置完其余的定位参数(例如位置,性别和年龄)后,就可以为你的受众制作相应的再营销广告了,例如推送他们访问过的产品或推送优惠信息。

当然,就算再营销的效果再好,也不能无节制的使用。根据Shopify的调查,当电商网站对消费者进行超过5次的再营销活动时,消费者会开始感到厌烦;超过10次消费者会感到无比愤怒。因此,建议及时更新你的受众名单,适度投放广告。


来源:www.digitalmarketer