这是一个内容为王的时代，内容营销已经成为跨境卖家转化流量，促进销售的重要利器。但对于“内容营销该怎么做？”、“怎样的内容才能形成转化”，很多人即使摸索良久还是一头雾水。

事实证明，拥有可读性的内容无疑会增加粉丝粘性，拉近消费者与品牌之间的距离。今天，本文就将带领大家了解内容营销、掌握在Facebook主页内容营销的方法！

内容营销第一步：进行市场调查

了解你的受众和市场

成功的内容营销需要以客户为导向，找到你的商业目标和用户需求之间的交集部分能够让你的内容营销变成一门艺术和科学。为合适的人群创造合适的内容，才有可能产生最佳效果。

了解目标受众绝对是所有行动开始的第一步。与直接投广告推广产品类似，进行内容营销也需要先为目标受众建立一个画像进行分析。建立消费者画像能够帮助广告主精准了解消费者，并创建有针对性的营销内容。

在为消费者进行画像设计的时候，可以就现有经验进行总结，可以借鉴他人的调查结果，也可以自己进行问卷调查。商家可以向目标客户或已有客户提出关于他们个人背景、就职单位、社会角色、面临的挑战、目标和购物偏好等关键问题，以此创建消费者画像。

除了对受众的了解之外，还需要具备对目标市场的了解。对于在Facebook上进行宣传推广的很多人来说，所要拓展的市场极有可能是从未接触过的陌生市场。各个市场独特的风俗习惯、节日、避讳……都有可能成为营销结果的不确定因素。因此，在进行内容营销之前，确保对目标市场的足够了解也是必要的准备。

内容营销第二步：制定一个靠谱的营销策略

明白你想要什么和做什么

凡事预则立，不预则废。因此，在所有的营销手段开展之前，商家需要先制定一个靠谱的营销策略，确定营销目标、内容、主题、目标受众、周期、内容发布的频率等。

在制定计划的过程中，很多刚开始进行内容营销的人都会问：“多久发一次内容会比较合适？”。但实际上，频率不存在硬性规定，有的企业适合一周推一篇，有的企业适合一周推三篇，这些都需要去摸索。其实比发布频率更加重要的是：内容发布的持续连贯性。除了必要的活动和节日推送，要在日常找到一个能够维持的推送节奏，持续不断的坚持，让粉丝逐渐养成关注和阅读的习惯。慢慢的，粉丝粘性和转化率就会形成。

内容营销第三步：内容的创建

致胜的钥匙就在这里

精心准备基础内容

实现转化需要将需求与商品相结合，基础内容将很大程度地满足潜在客户在咨询上的基础需求。所谓的基础内容，是指对于基础目录及选项的设置，包括常见问题的快捷解答等，结合Messenger聊天机器人一起，可以大大降低企业在那些常规且重复的问题上所需要耗费的人力和物力。

在设置聊天机器人后，商家可以增加目录及相关的选项。对于那些初次接触商家的用户而言，就可以直接在Messenger底部选择自己需要的相关内容。

增加目录、设置索引、关键词引导这类基础的东西，即使已经无法起到完全转化用户的目的，也必须具备。

利用不同形式表现内容

视觉内容其实是内容营销的加分项。熟悉Facebook广告形式的人都知道，Facebook其实具备了多种不同形式的推文方式，不仅仅只是局限于文字展现，还可以发送视频、图片等内容。

不同的推文方式适合不同的场合。例如，图文结合的方式，适合对商品的解析，非常适合那些没有独立站点的商家。包含有大量图片展示和适当文字解说的轻影片，则适合那些需要展示案例的商家。

需要强调的是关于视频对于内容营销的重要作用。

实践证明，视频内容将比图片内容受关注度提升5倍！而15s以内的视频，观看数又将远远高于长视频。这一切都取决于人们表达方式、浏览习惯的改变。

具体使用哪种方式发送内容，商家可以通过观察其他品牌的发送方式来寻找适合自己的。

踩准新闻热点和社会趋势

在社媒传播速度快于新闻媒体的时代，内容营销必须抓紧新闻热点，利用趋势故事增加受众对品牌的关注度。这要求内容营销必须具有实时性，并且对一些热点事件做到快速处理消化，确保内容中的趋势和目标群体能够产生共鸣。

在热点的营销中，最常见的就是节日营销。商家可以选择在节日期间发表相关内容，例如在万圣节发布DIY南瓜灯的步骤视频，在圣诞节教粉丝如何包装礼物等。

但要注意，追求热点要小心，不要因为盲目追求而使品牌口碑下滑。

引发互动，带动转化

主页的内容营销是否能引起粉丝互动是衡量内容是否成功的因素之一。互动率的增加将提高粉丝粘性与品牌信任度。

要善于在内容中增加交互式元素，提高客户的参与度，包括小测验、收集徽章、挑战、进度条等。

对于本身互动不多、粉丝不多的主页来说，可以尝试举行高频率、周期较短的一些小活动，例如一周一次的抢答比赛，延续举办一个季度，并且在季度末产生全季冠军。通过活动与礼品吸引粉丝与主业进行互动，提高主页活跃粉丝数和互动率。

而对于那些已经形成固定买家群体的商家来说，则可以不定期发布买家故事，买家故事将真实反映买家声音。通过发布产品服务使用体验、买家励志故事，将起到吸引潜在客户、提高粉丝对产品的认识度等作用。

好的内容也需要推广

社交媒体是营销人员最大限度接触受众的渠道。商家可以利用平台账户和粉丝效应更好地推广营销内容，也可以借助网红大V的影响，增加用户对推广内容的关注度。而预算相对紧张的企业也可考虑选择具备微影响力（活跃粉丝数少于一万）的网红，通过产品交换、资源互换等方式获取网红推广。
EDM也是一个不错的推广方式。根据英国直销协会数据显示，72%的消费者更愿意通过邮件接收促销消息而非社交媒体。这意味着邮件营销背后是巨大销售机会和营销效率。多渠道的推广将大大提高内容营销的转化率。

相信通过以上叙述的多种营销方法，一定可以提高内容营销的转化率。