10月Facebook重要产品及政策更新

摘要

1. 针对移动应用的广告政策实施扩展
2. 暂停Q4对点击归因分析的测试
3. Instagram快拍新增精品栏格式广告
4. 推出品牌安全控制界面改进
5. A/B测试的新页面以及更多测试更新
6. Messenger中潜在客户更新
7. Facebook小组与品牌合作的新方式
8. Instagram接入MessengerAPI
9. 测试账户管理中心
10. Messenger重塑品牌

01 针对移动应用的广告政策实施扩展

从2020年10月8日开始，Mobile App Integrity将扩大广告政策的执行范围，以防止那些受Facebook政策禁止或限制的应用广告。

禁止内容：

• 个人健康
• 成人产品或服务
• 关于健康和减肥的误导性声明
• 武器，弹药或爆炸物
• 非法产品或服务受

限制的内容：

• 网上药房
• 整容和减肥
• 用于计划生育和避孕的成人产品或服务
• 约会

如果确定客户端使用不正确的定位来宣传包含受限内容的应用程序，则定位不正确的广告将被拒绝。一些受限制的类别，例如约会和药房，也需要事先获得Facebook的书面许可。

02 暂停Q4对点击归因分析的测试

9月Facebook告知将进行一次测试，将一些客户的点击归因分析由原本的28天统计时间窗更改为7天。根据销售和广告客户的反馈，Facebook将不再针对2020年第四季度的任何广告客户进行测试。

因此，到年底，广告客户仍将默认使用默认设置，并继续访问Ads Manager和Ads Reporting中的28天点击归因窗口。

03 Instagram快拍新增精品栏格式广告

Facebook已着手在Instagram快拍版位推行精品栏广告 (Collection Ad)。届时，广告主可选择Instagram快拍版位，将Facebook动态消息或Instagram动态中的精品栏广告投放到Instagram快拍中。

使用Instagram精品栏广告的“销售商品：网格布局”模板，广告主可以在动态中展示品牌和多款商品，吸引消费者点击进入流畅无阻的全屏画面浏览商品。

04 推出品牌安全控制界面改进

10月26号前，Facebook将对Ads Manager和品牌安全控制中现有的品牌安全控制和透明度工具进行四项UI改进。

Ads Manager

• Ads Manager的广告创建流程中会有一个单独的品牌安全卡，让客户查看其广告系列的所有品牌安全控制。
• 广告客户还可以在“自动展示位置”查看或调整这些设置。

品牌安全控制

• 品牌安全控件中的一个新的发布者列表界面：允许广告客户直接在UI中查看，排序和搜索发布者。
• 创建黑名单的新方式：通过在品牌安全控制UI中，从发布者列表和交付报告中添加发布者。

05 A/B测试的新页面以及更多测试更新

广告客户现在可以通过以下方式在Campaign和Ad Set层级上设置A/B测试：

• 在Ads Manager中使用工具栏中的A/B测试按钮
• 新广告系列创建流程中的A/B测试卡
• 在“Experiments” 中

更多测试更新：

• 适用于所有自助服务测试的功率估算
• 运行赢家按钮以提高A/B测试结果的可操作性
• 实验中现已提供年龄/性别细分
• 将结果导出到.csv或.xls
• MSP可以通过一个蝴蝶规则在所有视图中查看所有广告客户的测试
• 实验中可用的广告集A / B级测试（无保留）
• 如果单元格的表现相似，则为新的“平分结果”
• A/B测试的多个指标获胜者声明

06 Messenger中潜在客户更新

10月15日，Facebook宣布了一些对Messenger潜在客户解决方案的更新，包括：

• 进度条 (screenshot)
• 取消资格的问题: 企业可以添加多个选择选项，如果客户选择某些选择选项将自动取消潜在客户的资格，直接跳到问题的最后一页，并获得单独的取消资格消息。内容可以由广告商定制。这些不合格的销售线索将不会出现在广告客户的CRM中，也不会在广告客户导出销售线索时下载。
• 切换协议改进：当某人通过Messenger广告中的潜在客户进入与企业的对话时，人工服务将无法中断体验，直到流程结束或潜在客户完成信息为止。此功能在Ads Manager的高级设置中显示为“阻止API发送”。
• 蓝色讯息：对于Android用户，Facecbook正在移动网站上以Messenger形式测试轻量级潜在客户。这些用户无需下载Messenger即可完成此表格，也无 需切换到Messenger应用即可填写表格。

07 Facebook小组与品牌合作的新方式

小组是用户追求兴趣、享受娱乐、了解新事物和建立新关系网络的热门空间。Facebook正在将品牌合作管理工具 (BCM) 推广到公开小组，让Facebook小组能与相关的品牌建立有意义的联系和合作。

BCM可供想要推广商品和服务的品牌寻找心仪的创作者进行合作。小组管理员则可依托与小组成员的关系，通过开展营销合作来提高成员的互动参与度。Facebook公开小组在未来几周便可使用品牌合作管理工具，届时品牌将能在用户信任和活跃的空间内面向相关的受众推广业务。

08 Instagram接入MessengerAPI

10月19日，Facebook宣布更新Messenger API以支持Instagram消息功能，这一更新让商家可使用新工具在Instagram规模化管理与客户的沟通交流。目前正在公测的API新功能可供商家将Instagram消息集成到他们首选的业务应用和工作流程中，这有助于增加更多有意义的交流，提升客户满意度和商品销量。

企业希望在一个平台上能响应多个渠道上的消息。Messenger API使商家可以在Instagram上管理他们的商家简介, Facebook Shop和快拍。

09 测试账户管理中心，一站式管理Facebook旗下应用功能

Facebook宣布将开始在Facebook、Instagram和Messenger平台测试帐户管理中心。帐户管理中心能让供用户更轻松便捷地跨Facebook旗下应用进行沟通交流和获得新体验。

用户可以一站式管理关联的各个应用帐户，轻松执行各项操作，例如单点登录和交叉发布等，将相同的快拍或帖子分享同时在Instagram和Facebook上。今年的晚些时候，帐户管理中心还会增加Facebook Pay。

10 Messenger重塑品牌

10月13日，Facebook向全球用户推出Messenger的品牌更新。包括更新的应用程序图标，新颜色，插图等，并将推出3个新功能：自定义反应，双击以响应和聊天主题。