Facebook发布《约会市场白皮书》:约会类应用出海必看-深诺营销学院
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Facebook发布《约会市场白皮书》:约会类应用出海必看

作者:飞书互动   |   2020-11-20   |   浏览量 13

近期,Facebook针对潜力强劲的在线约会市场发布了《约会市场白皮书》,从全球市场趋势、消费者洞察、未来展望及结合Facebook解决方案的成功案例等,为合作伙伴和营销行业提供对在线约会的深入洞察 。

对于本身就在运营约会类应用、想了解海外市场发展潜力的客户;亦或是犹豫要不要跻身约会行业,想看看行业前景如何的客户,都能在这本白皮书内找到想要的答案。

01 约会类市场概况及消费者洞察  

约会类市场概况

2019年,相亲约会市场的全球收入达到58亿美元,且市场规模和用户数量还将持续扩大。预计2019年到2024年,约会服务市场规模的增速将达4.9%,超过全球经济的预估增速。

另一方面,新冠疫情加速了约会服务向移动端体验转型,在线约会行业2024年用户数量预计将达到2.769亿。

从市场来看,根据2019年付费用户和非付费用户情况对比,在全球范围内,美国约会市场的付费用户比例是最高的,达到40.6%,中国其次。

约会服务中付费和非付费用户比例预估

欧洲地区,英国约会市场的付费用户比例最高,德国紧随其后。

约会服务中付费和非付费用户比例预估

消费者洞察

从美、英、德、法四个重点市场的用户情况来看,男性用户比例要远远超过女性用户,另外美国和英国市场的高收入用户占比最多。

不难看出,在这些市场中,25-34岁的用户占比是最高的。品牌如何与这部分人建立联系,培养忠诚度尤为重要。

02 Facebook解决方案  

每天,有数十亿用户活跃在Facebook上,如何吸引他们登录你的应用或网站?Facebook从多个方面给出了解决方案。

1、选择合适的营销目标,如移动应用安装

大多数约会应用企业都会首先使用移动应用安装目标。它能帮你实现:

  • 在Facebook、Instagram和Audience Network上展示应用安装广告;
  • 获取更多新用户下载应用;
  • 使用应用事件优化来找到会在你的应用中采取有价值行动的人。

如何找到那些会聊天、会匹配、会购买且会点击应用内广告的活跃用户?

应用事件优化可以向那些会在你的应用中采取特定行动的人运行移动应用安装广告,帮助带来更多安装,同时获取高价值的用户。Facebook应用事件优化有三种不同的应用事件:

  • 自动记录事件 - Facebook SDK自动记录应用安装、应用会话和应用内购买。
  • 标准事件 - 创建的常见事件。
  • 自定义事件 - 创建的特定于你的应用程序的事件 (需要与标准事件对应)。

如何让约会应用产生和增加收入的?

价值优化可以利用最大化总购买价值来获取最高的广告花费回报(ROAS)的方式来投放您的广告。营销人员会向可能进行更多消费的人出价,从而确保它们能带来转化,最大限度地提高购买价值(而不是推动安装和转化)。这有助于约会应用通过移动应用安装广告系列来获得更好的投资回报。

如何提高用户留存?

留存越高,用户转化为付费用户并继而带来较好投资回报的可能性就越高。Facebook的再营销目标可以通过增加早期阶段的参与度来降低留存成本,并通过主动与你的用户接触来增加其终生价值。

2、触及最有价值的目标受众

Facebook会自动把广告投放给那些会觉得你的广告和他们相关的用户。你可以进一步利用以下三种受众选择工具来定位广告投放。

利用核心受众,你就能自己设定规则规定你的广告在哪里投放。根据以下标准,你可以在广泛定位和明确定位之间随意调整你的目标受众。

  • 地区:国家和城市
  • 人口:年龄,性别
  • 兴趣:食物,电影
  • 行为:之前的购买
  • 联系:和您的Facebook主页或事件有联系的人

利用自定义受众,与那些在在线或线下参与过您的业务的人重新取得联系。

  • 联系人名单:从你的CRM系统或电邮 地址中获取
  • 网站访客:访问了您的网站的人
  • 应用用户:驱使人们采取应用内行动, 如查看个人资料或进行购买VIP。

类似受众可以帮助你快速有效地和可能回应你广告的人取得联系。你需要做的就是创建一个已知的源受众。然后,你的广告就会触及到那些具有共同兴趣和特征的人群。

你完全可以根据自身所处的阶段,结合不同的目标和受众来获取用户或提升收入。

3、目标受众广告版位的选择

Facebook有Facebook、Instagram、Audience Network、Messenger多个家族应用程序,因此可用的广告版位非常丰富。

Facebook建议,在单个平台投放广告时使用的版位≥4,或在多个平台使用≥4的版位,同时还建议使用自动版位;但不建议在单个平台使用小于4个版位。

4、打造最高效的创意

约会类素材在平台上表现不佳,原因可能是创意的质量低素材趋向同质化、太过千篇一律,或是因为政策原因被下架

了解到86%的普通大众都会被有相同兴趣/爱好的人所吸引,Facebook建议充分利用其强大的定位工具将目标定位在合适的人群身上。也建议在正式投产之前,先用最低限度的生产成本进行测试,来验证假设是否正确。

提升创意的新方法是打造品牌内容,相关度较高、鼓舞人心的和值得分享的内容被证明会带来更多积极的品牌成果。同时,寻找一个具有可信度和亲和力的合作伙伴,可以鼓励人们采取积极的品牌行动。

如果你已经有了很棒的创意素材,Facebook会支援你将其打造成移动优先的广告。

5、衡量广告成效

Facebook的软件开发工具包(SDK) 有一系列强大的功能,帮助企业在人们下载应用时与他们建立联系。添加Facebook SDK可以衡量安装量、应用事件和应用内转化率;为广告添加延时深度链接,可以改进目标定位,鼓励购买并创建再度吸引受众的广告。

Facebook可以帮助你衡量安装及应用内转化

  • 衡量在你的应用程序中所采取的行动的总数量和和价值。
  • 衡量来自特定广告系列的行动的数量和价值。

广告管理工具报告可以生成以下报告:

  • 绩效
  • 受众
  • 版位
  • 应用内转化

移动端绩效衡量合作伙伴(MMP)可以提供以下绩效指标:

  • 归因
  • 终身价值
  • 下游转化
  • 投资回报
  • 不同获客渠道的分析

Facebook分析提供各类洞察,包括:

  • 不同广告系列的应用安装
  • 不同广告系列的价值
  • 单次广告系列的留存
  • 单次广告系列的终身价值
  • 安装来源:广告系列,广告组及广告

FB约会类合作伙伴入驻流程

1)Facebook只接受严肃的约会产品入驻,产品须符合:

  • 年龄要求18岁以上
  • 1对1关系
  • 在过滤器中,用户对自己的偏好有完全控制权
  • 不应设有多人群组功能

2)确保Facebook粉丝主页及商店落地页符合其社区和广告政策

3)只有在事先获得书面许可的情况下才可以进行广告投放。

03 案例分享  

BLUED是全球领先的同性社交网络应用之一,它利用Facebook的应用事件优化来吸引高质量的应用用户参与,成功扩大了其在印度的用户群。与其他数字化渠道相比:

  • 使用应用事件优化的留存率为1.5倍
  • 使用应用事件优化的每安装成本降低了12%

Tantan是一家中国的社交应用公司,它通过Facebook品牌活动来提高知名度并增加应用安装量,结果和其移动应用安装的广告系列相比:

  • 每次安装成本降低了28%。
  • 品牌偏好度提升了9个点
  • KOL广告带来的每安装成本降低了90%

04 未来展望  

Facebook认为,尽管经历过新冠疫情的冲击,在线约会服务仍然具备增长潜力。原因在于:

  • 用户行为的转变,年轻一代对在网上寻找伴侣持广泛接受的态度。
  • 人工智能和大数据等科技赋予市场创新的空间,帮助企业抓住新用户。
  • 约会预计会进一步向移动端发展,约会应用也将会有更多沉浸式体验。

对于企业而言,通过Facebook这个全球性的社交媒体平台,与用户建立长久的联系,是非常好的选择。利用Facebook家族应用程序和解决方案,企业可以培养、吸引潜在/现有客户并与其互动,从而实现业务的进一步发展。

 

标签:高阶 APP 数据分析 Facebook

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