什么是Direct to Customer?

Direct-to-Customer（以下简称“DTC”），直营电商，是指自品牌通过互联网线上销售渠道触达消费者，将商品直接销售给消费者的运营模式。

DTC的优势日益明显，DTC不局限于单一的销售渠道，而是以消费者为终端，结合电商生态体系的各个环节来管理和扩大生意。

自主掌握与消费者的关系：品牌与消费者通过Facebook和Instagram等渠道建立直接的联系，第一时间将品牌价值、产品信息等传递给客户；通过把控渠道来管理客群，以挖掘客群的价值最大化。

个性化营销讲述品牌故事：摆脱了平台千篇一律的营销模板，通过细节的展示营造良好的购物体验，全方位地展示品牌价值。

营销驱动产品迭代：品牌与消费者直接的互动以获取需求偏好、购买周期等信息来帮助产品设计、改进与创新；协助优化产品的选择和设计，降低库存等。

目录

1. 疫情下全球电商发展趋势

2. DTC消费者行为洞察

3. DTC新兴关注品类

4. DTC运营和发展模式

5. DTC营销解决方案