前言

全球贸易一直是中国商业文化的标志。自贸易路线沿着丝绸之路建立以来，中国的新发明、产品和服务就源源不断地流向世界各地。

中国的创新企业不断向全球市场出口商品和服务，这经常导致客户需求的重新定义以及新的体验和技术的引入。中国企业正通过全球供应链大力投资于新产品和服务的设计及开发，致力满足更多市场中的成熟客户所提出的需求。

然而，增长机会既带来重大机遇，也伴随着重重挑战。因此，本次调研将探讨三个主要方面：

• 哪些中国品牌已跻身全球领先品牌之列？
• 企业如何应对和利用消费者在代际、性别、教育、收入和地域等方面的差异来塑造极具影响力的全球品牌？
• 中国企业在打造卓越的本地化客户体验时应采取哪些策略？