前言

对于品牌与电商人来讲，双十一仍然是最重要的年度大考，在本届双十一中，以抖音为代表的直播电商和以淘宝、京东为代表的货架电商走向融合，美团、饿了么等即时零售平台与小红书、b站等内容社区平台也加入双十一大战，元宇宙技术的加持也为这届双十一增添了更多想象力，各电商平台将部分消费场景搬进了元宇宙空间，利用虚拟场景吸引用户。

以奢侈品和3C数码为主的二手交易升温，循环青年成为潮流新风尚，各电商平台也在双十一期间宣扬环保主张，#天猫送你一个小绿袋#等微博话题登上热搜。基于艺恩电商智库监测发现，以抖音平台为例，双十一期间美妆护肤、3C数码与服装户外等品类销售火爆，珀莱雅、海尔、鸭鸭等国货品牌通过场景化视频内容实现种草引流，大促期间引领消费增长。同时，基于艺恩舆情智库，我们发现部分商家双十一套路深仍是消费者吐槽的重点，其中不乏对波司登、puma等大品牌先提价再打折做法的质疑和投诉。